Marketing a cout zéro
Mythe ou opportunité pour les startups ?
Caroline SAID
HEC-Entrepreneurs 2010 - Mastère Spécialisé
Tuteur : Julien LEVY, Professeur Affilié à HEC, Marketing et Nouvelles Technologies
Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010
2
Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010
Introduction
Ce mémoire porte sur les techniques de communication et de promotion que permet Internet et qui, éliminant l'achat d'espace, représentent un modèle alternatif pour les entreprises, et une opportunité nouvelle pour les startups.
Plutôt que de faire de la publicité, du marketing direct classique, des foires et salons, certaines startups utilisent le web - Google, les blogs et les réseaux sociaux - pour se faire connaître.
On évoque beaucoup ce "marketing à coût zéro". A-t-on survendu l'idée ? Est-ce un ensemble de techniques disparates qu'on rassemble arbitrairement sous un nom vendeur ou y a-t-il une cohérence d'ensemble qui fait que l’on peut parler d'un concept marketing ? Quels sont les avantages et les limites de ces techniques ? Dans quels cas sont-elles performantes et dans quels autres ne le sont-elles pas ?
Ce travail a pour but d’analyser les éléments du "marketing à coût zéro" et de développer une analyse critique sur ce qu'on peut en attendre et ce qui est susceptible de limiter son développement.
Mots-clés : communication - startups - réseaux sociaux - blogs - référencement - marketing – viral
3
Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010
4
Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010
Sommaire
Introduction ..........................................................................................................................................................3
I.
Le "marketing à coût zéro" donne de