Introduction Générale au Marketing Marketing : technique pluri - disciplinaire parce qu’elle se penche sur les aspects économiques, sur les comportements sociaux, attitudes individuelles psychologiques, que l’on peut percevoir dû aux phénomènes de vente. Il tente d’ê une science exacte en utilisant toutes les logiques.

1)Contexte et contrainte de la Mercatique
Critère pour caractériser une cible :
L’âge et le sexe
La catégorie socioprofessionnelle
Le revenu
Le ménage (nombre de personnes dans la famille)
Milieu urbain ou rural
Environnement

Dans un marché il y a : l’offre, la demande et l’échange.
Offre : producteur, fournisseur et distributeur
Demande : consommateur, prescripteur (pharmacien, vendeur, médecin, coiffeur…), influenceur, payeur, utilisateur.
L’influenceur, qui est le leader de groupe ou leader d’opinion, va surtout influencer sur le streetwear.
Le marché se sépare en 4 parties :
La clientèle de l’entreprise
La clientèle de la concurrence
Les consommateurs relatifs
Les non consommateurs absolus
Ce sont nos besoins, en tant que consommateur, qui feront évoluer le marché et donc l’offre.

Chapitre 1 : le comportement du consommateur

1)Les facteurs explicatifs du comportement d’achat
A.Facteurs culturels et sociaux
En Marketing, on a tous une culture et une distinction. Chaque individu à des caractères d’appartenance à un groupe, à une culture, et ces caractères sont à la fois distinctifs et exclusifs.
Exemple de caractères distinctifs : religion, passion, vêtements, classe sociale, sexe, la réglementation, la langue, les us et les coutures.
Exemples de caractères exclusifs : ce sont des choses qui ne tiennent qu’a une partie de la population : manger halal, kacher, être végétarien…
On tient compte de tous ces paramètres pour définir l’offre (produit ou service).
Il y a aussi des caractères locaux ou régionaux qui ont leur importance (accent, coutumes, façon de vivre…).
La classe sociale tourne autour de 2 axes :