3. Les étapes de la démarche marketing
Le processus de la démarche mercatique se présente par les étapes suivantes :
A. analyse de la situation de l’entreprise
Elle consiste à déterminer les forces et faiblesses de l’entreprise « Analyse SWOT » et prévoit l’évolution du marché. A partir de cette analyse, l’entreprise peut élaborer sa stratégie.
B. Elaboration de la stratégie de l’entreprise
La stratégie est la volonté de réaliser des objectifs fixés à l’avance. Elle nécessite de mettre en place les moyens nécessaires (techniques, financiers, commerciaux…) pour réaliser des objectifs stratégiques tels que : Investir dans une activité stratégique « DAS », conquérir un nouveau marché étranger, proposer un nouveau produit « CPM », abandonner un produit pour relancer la vente d’un autre…
C. Elaboration du plan du marchéage
Le plan de marchéage correspond à l’ensemble des décisions relatives aux moyens commerciaux qu’il est nécessaire de mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés par la stratégie retenue. On combine alors les quatre types de variables 4 P « marketing Mix »:
Product ( produit)
Price ( prix)
Place ( distribution)
Promotion ( communication)
La démarche marketing :

4. Les limites du Marketing
§1° - Les critiques consuméristes
On peut reprocher au marketing de ne pas être aussi efficace que le prétendent ses thuriféraires, même s’il doit se fonder sur l’intérêt des consommateurs. Plusieurs domaines de l’action commerciale présentent des aspects négatifs : le produit : l’innovation n’est souvent qu’apparente, la durée de vie est volontairement raccourcie certains produits sont dangereux ou polluants…
Le prix : joue souvent sur la naïveté du public en laissant croire qu’un prix élevé va de pair avec la qualité la publicité : coûteuse, elle augmente les prix des produits, persuasion non apparente envahi la vie privée et exerce un pouvoir sur les personnes les plus fragiles (enfants,