E.S.T.
ECOLE SUPERIEUR DES TRANSPORTS
Mémoire de fin d’études
66e Promotion 2013

« La fonction « risk manager » appliquée aux
PME de transports routiers »
Arnaud RICHTER
Directeurs de mémoire :
DME : Jean Luc Lebascle

- Professeur Supply Chain - ingénieur Conseil.

DMP : Valérie Marie Plessis - Juriste Actri Assurance.
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La fonction « risk manager » appliquée au PME de transports routiers

Remerciements
En préambule à ce mémoire, je tiens avant tout à remercier tous ceux qui m’ont soutenu et encouragé durant mes deux années à l’EST, mon entreprise S.L.T.I d’avoir accepté cette formation et les collègues qui m’ont remplacé pendant que je suivais cette formation.
Après quinze ans de vie professionnelle même s’il faut l’envie et la motivation pour

reprendre

des

études,

le

professionnalisme

des

intervenants et des encadrants en particulier Christophe et Caroline, toujours disponibles, a facilité cette démarche très enrichissante.
Je souhaite également remercier mes directeurs de mémoire, Jean Luc
Lebascle et Valérie Marie Plessis pour leur écoute, leur disponibilité et leurs précieux conseils qui m’ont aidé à la réalisation du mémoire.
Rien de cela n’aurait été possible sans le concours et la compréhension de mes proches, mes amis, Fabien et Sybille pour leur accueil à Paris durant mes semaines de cours, mon épouse Tania et ma fille Sofia, mes parents.
Je les remercie pour la patience dont ils ont fait preuve et leur soutien tout au long des deux années que dure la formation.

Arnaud RICHTER

Ecole Supérieur Des Transports

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La fonction « risk manager » appliquée au PME de transports routiers

Sommaire
INTRODUCTION