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MET2100_Chap3_Nouvelle_Version

554 mots 3 pages
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Chapitre 3

Design organisationnel
Nouvelle version

L’organisation :
De la hiérarchie à l’auto-organisation

Introduction
L’organisation :
• Renvoie à la façon dont un ensemble (de personnes et de moyens) est constitué en vue de son fonctionnement.
• Processus dynamique de synchronisation et d’équilibre entre l’entreprise et son environnement externe.

Section I
Caractéristiques du design organisationnel
1 - Influence de l’environnement sur les formes d’organisation * Système mécaniste (centralisé, bureaucratique)
* Système organique (décentralisé, participation)

2 - Diversité des acteurs (ou agents)
* Instigateurs et promoteurs (Ex. cadres supérieurs)
* Animateurs (Ex. directeur de projet, contremaître, etc.)
* Opérateurs (Ex. psychologues, consultants externes, etc.)

3 - Processus de synchronisation continu et récurrent.

(©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010)

Les acteurs du D.O.

(©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010)

Les 5 étapes du processus
(synchronisation continue et récurrente)
• Diagnostic de la situation de départ • Choix d’une structure et d’un mode de fonctionnement en accord avec la stratégie
• Recours aux instruments
(leviers) de réalisation

• Instauration d’une organisation en adéquation avec le contexte et la stratégie • Réévaluation de l’organisation, en cas de non synchronisation de la structure avec la stratégie
(feed-back)

Section II
Instruments du design organisationnel

(©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010)

(©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010)

Section II
Instruments du design organisationnel

• Tâches

– Travail
– Activité : ensemble des tâches
– Fonction : ensemble des activités

• Structure

– Découpage vertical : répartition des responsabilités (autorité, pouvoir) – Découpage horizontal : spécialisation (différenciation) des unités • Mécanismes de coordination
– Structurels
– Opératoires

(Variables organisationnelles)

Tâches clés

• Propriétés (trois dimensions ou critères)
– Complexité
– Degré de formalisation
– Variété

• Catégories

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