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MKG3300 Seance 3 Recherche Etu

1185 mots 5 pages
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Séance 3

Le système d’information et la recherche marketing Retour sur séance 2
Le SIM
Le processus de recherche marketing
Exercice séance 3

MKG3300

ESG-UQAM

L’information marketing
• 3 principaux objectifs
– Découvrir de nouveaux ___________________
– Comprendre le comportement du consommateur
– Faire face à la pression ___________________________

• LE SIM  outil stratégique de _________________________
• Définition : réseau complexe de relations structurées qui fait intervenir des hommes, des machines et des techniques et qui a pour but de générer un flux ordonné d’information pertinente provenant de sources internes et externes à l’entreprise et destiné à servir de ___________________________________.

La structure du SIM
• SIM: activité continue qui fournit en tout temps une information utile aux différents responsables
• 3 sous-systèmes composent le SIM
1.Système ___________________interne
2.Système de ____________________marketing
3.Système de ___________________marketing

1. Système comptable interne
Données _________________________: commandes, ventes, stocks, effets à recevoir…
Utile pour:
Classifier les _____________________par importance
Comparer le chiffre d’affaires avec d’autres périodes
Analyser les ________________________________
Étudier la composition des gammes de produits en fonction des ventes réalisées
Etc…

Les ______________________OBTENUS

2. Système de renseignement marketing • Vient _______________________les données internes par celles sur l’évolution de l’environnement externe
• Exemples : étude des journaux, des publications spécialisées, d’informations provenant de groupements professionnels,
Internet…

2. Système de renseignement marketing • 4 types d’observation de l’environnement:
1. ___________________(exposition à l’info normale et générale)
2. ___________________(exposition à l’info normale mais précise)
3. ___________________ (collecte de l’info peu structurée)
4. ___________________(collecte de l’info

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    2. 3. a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. Synthèse de la lecture __________________________________________ 3 Introduction _______________________________________________________________ 3 _ Références bibliographiques __________________________________________________ 3 Résumé de l’ouvrage ________________________________________________________ 4 Gagner les cinq croisades : __________________________________________________________ 4 Conduire les grandes des transitions : _________________________________________________….

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    L'entreprise 1) Présentation de l'entreprise__________________________ 2) Plan de situation de l'entreprise _______________________ 3) Plan des locaux ___________________________________ 4) Organigramme de l'entreprise_________________________ 5) Activités de l'entreprise______________________________ Le personnel, les différents métiers 1) Service « achat » (import)____________________________ 2) Service commercial (export) _________________________ 3) Comptabilité clients_________________________________ 4) Service communication______________________________ Les partenaires de l'entreprise___________________________ L'activité du stagiaire__________________________________ Bilan personnel_______________________________________ Remerciements_______________________________________ Bilan du maître de stage________________________________ Annexes 1 1 2 3 4 5 5 6 7 8 9 10 10 11 12 13 LE STAGIAIRE 1) Présentation du stagiaire Je m'appelle Marine Caillet, j'ai 14 ans, je suis en 3èmeB au collège Jean Rostand, j'ai effectué un stage au sein de l'entreprise Rautureau Apple Shoes du 25 au 27 Janvier 2011. J 'ai choisi cette entreprise car plusieurs métiers variés y sont présents, j'ai eu l'occasion d'en observer cinq durant ces trois jours. 2) Les Horaires Mardi : 8h45-12h15 et 13h30-17h00 Mercredi : 8h45-12h15 et 13h30-17h00 Jeudi : 8h45-12h15 et 13h30-17h00 1 L'entreprise 1) Présentation de l'entreprise….

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