Les rôles et les missions d'un manager:
1. Le Management :
Le terme management désigne le processus par lequel des résultats sont obtenus de façon efficace et performante, via et avec autrui cette définition méritent discussion: - Processus: correspond aux activités fondamentales d'un manager. - Performance: se réfère au fait d'effectuer une tache correctement à la maitrise de la relation entre les ressources et le rendement toute en cherchant a minimiser le cout du processus. - Efficacité: mesure se référant au fait d'effectuer les taches qui s'imposent, d'atteindre les objectifs.

2. Un Manager :
Un manager peut être un homme ou une femme entre 18 et 80 ans travaillant dans des organisations pour atteindre un objectif.

3. Une Organisation:
Ensemble de personnes rassemblées afin d'atteindre des objectifs par une division de travail et des fonctions, grâce à des modalités et de coordination définies. --les 3 points communs: Toutes organisation sert des objectifs précis et se compose de personnes réunies d'une certaine façon. L'objectif spécifique d'une organisation s'exprime en termes de but ou de configuration de but. Mais rien n'est possible sans que des individus identifiées prennent des décisions pour fixer ce but et accomplissent une suite de taches afin de transformer ce but en réalité. Enfin, les organisations instaurent une structure systématique pour déterminer le comportement de leurs membres, l'orienter et lui fixer des limites. Pour cela , elles établissent des règles , demandant à certaine individu d'en contrôler d'autres, forment des équipes de travail ou décrivent les postes afin que chacun sache ce qu'il a à faire. Le terme organisation, désigne par conséquent une entité poursuivant une structure systématique.

4. Un Manager et Un Employé:
-Managers: Personnes coordonnant et dirigeant dans une organisation les

activités des autres, soit en mode hiérarchique, soit en mode transversal et ils possèdent des titres très différents: Agent