ESCP EuropePsychologie et ManagementMotivation - démotivation | | | | | | |

|

05 /12/2011

Sommaire I. Introduction : 2 II. Descpription du contexte : 3 III. Théories des contenus, du processus : 4 V. Conclusion : 10

I. Introduction :
Cette monogpraphie va traiter le thème motivation et démotivation à travers d’une expérience personnelle, professionnelle, en profondeur une situation lors de laquelle je me suis retrouvée il y a pas longtemps.
Le groupe Inditex, fondée en 1985, est l’un des plus grands groupes de distribution de mode à l’échelle mondiale, possède plus de 5.000 établissements dans 78 pays. Outre Zara, la plus grande de ses marques, Inditex possède 8 formats, dont Stradivarius fait partie.
J’ai effectué 4 mois de travail, étant comme vendeuse au sein de ce magasin féminin à Paris, à partir d’avril 2011. Mon but était de travailler au sein de l’organisation pendant 5 mois, afin d’avoir une expérience de vente dans la mode, et de pouvoir économiser de l’argent pour mes études suivantes. Pour avoir une CDI au sein de l’entreprise, il faut effectuer 2 mois de travail en période d’essai. Lors de cette période, aucune faute est pardonnable (arriver en retard, ne pas être ponctuel avec les pauses) et il est indispensable d’éprouver une enthousiasme, dynamisme et motivation très forte, respect et obéissance des managers et une grande capacité de travailler en équipe avec le personnel.
Au début de cette expérience j’étais caractérisée par l’engagement excessive. L’intensité, la direction et la persistance de ma motivation étaient bien clair et précis : je devais valider mon période d’essai pour que je puisse rester et travailler jusqu’à la fin d’été. Pour atteindre cet objectif, je montrais une disponibilité constante, j’ai effectué chaque fois des heures supplémentaires quand on m’a demandé, j’ai accordé une grande importance à la ponctualité, j’apprenais toutes les méthodes de traitement, le règles,