Comment motiver les salariés autrement que par la remuneraton ?
Introduction
« Payer votre personnel le moins possible et c’est ce que vous obtiendrez d’eux ». Malcom Forbes, analyste financier, explique ici l’importance de la rémunération comme facteur de motivation. Cependant, aujourd’hui, dans un contexte économique difficile et avec l’arrivée de la génération Y sur le marché du travail, la rémunération est loin d’être le seul élément à prendre en compte pour motiver ses salariés.
La motivation est définie comme le processus par lequel un individu confère à son action une intensité, une direction et une persistance en vue d’atteindre un objectif donné. Autrement dit, motiver consiste à créer chez un individu les conditions qui le poussent à agir. Ainsi, nous pouvons nous poser la question suivante : « comment motiver ses salariés autrement que par la rémunération ? »
Ce dossier comporte deux parties : une partie théorique et une autre pratique.
Dans la première, nous verrons les fondements de la motivation.
Dans la seconde, nous parlerons des facteurs sur lesquels peuvent jouer les entreprises pour motiver leurs salariés. Nous nous appuierons essentiellement sur les réponses à un questionnaire (voir annexe 2) adressé à Mme Chauvin, consultante manager chez SOPRA Consulting, l’entité conseil de SOPRA GROUPE. Ce groupe qui figure parmi les plus anciennes SSII européennes emploie actuellement plus de 13 000 personnes dont 700 dans son entité SOPRA Consulting.
I) Les fondements de la motivation
Si nous reprenons la définition de la motivation, les besoins des salariés en constituent le fondement. L’entreprise qui sait adapter ses objectifs aux aspirations de ses salariés saura donc les motiver.
A) Les besoins (pyramide de Maslow et Mc Clelland)
Selon Maslow, l’homme au travail cherche à satisfaire 5 types de besoin. Ceux-ci sont hiérarchisés en niveaux qui sont en partant de la base : le besoin physiologique, le besoin de sécurité, le besoin