CHAPITRE 1 :
ELEMENTS FONDAMENTAUX D’UNE ETUDE.

Démarche de conception et réalisation d’une étude de marché.

ANALYSE DU PROBLÈME

DÉFINITION DES BUTS DE L’ÉTUDE

DÉCISION D’ÉTUDE

ETUDE DOCUMENTAIRE

ETUDE QUALITATIVE

ETUDE QUANTITATIVE

VALORISATION DES RESULTATS

Deux démarches complémentaires

* L’approche qualitative

* L’approche quantitative

Définition d’une étude statistique

FORMULATION DU PROBLÈME MARKETING

FORMULATION DU PROBLÈME D’ÉTUDE

CHOIX D’UN PROJET D’ÉTUDE ET D’UN FOURNISSEUR

SUIVI ET CONTRÔLE DE LA RÉALISATION DE L’ÉTUDE

ANALYSE, INTERPRÉTATION ET UTILISATION DES RÉSULTATS

Les sources d’informations

* Les études documentaires * Les panels * Les études ad hoc

Vocabulaire de base

Population « ensemble complet des objets ou des individus sur lesquels on désire obtenir de l’information, on va tirer des conclusions ».

Deux possibilités - Enquête exhaustive / recensement - Enquête par sondage

Unité statistique « chacun des éléments de la population ».

Échantillon
« Groupe restreint d’unités statistiques prélevées dans la population »

Base de sondage « liste de toutes les unités statistiques de la population à partir de laquelle sera prélevé l’échantillon »

Caractère ou variable « trait particulier des unités statistiques sur lequel on veut obtenir de l’information ».

Modalités d’un caractère
« les différentes valeurs/aspects que peut prendre un caractère qualitatif ou quantitatif »

Donnée
« toute information concernant un caractère qualitatif ou quantitatif et recueillie habituellement sur un échantillon ».

CHAPITRE 2 :
DE LA POPULATION
A L’ECHANTILLON

Le principe

Constituer un échantillon
2 questions essentielles

Comment sélectionner les répondants ?
Question de la composition de l’échantillon Combien de répondants ?
Question du volume ou de la taille de l’échantillon

REPRESENTATIVITE ET PRECISION DE L’ETUDE

Les