I) La normalisation

(source Yves Neuville, AFNOR)

A Rôle de la normalisation

La normalisation, puissant moyen de progrès technique, de développement économique et d'amélioration de la qualité de la vie.

Qu'est-ce que la normalisation ?

"La normalisation a pour objet de fournir des documents de référence comportant des solutions à des problèmes techniques et commerciaux concernant les produits, biens et services qui se posent de façon répétée dans des relations entre partenaires économiques, scientifiques, techniques et sociaux" (extrait du Décret n°84-74 du 26 janvier 1984).

Quel est son rôle ?

C'est un outil d'échange car elle permet :
[pic]le développement des marchés en harmonisant les règles et les pratiques et en réduisant les entraves techniques aux échanges,
[pic]la clarification des transactions en aidant à la définition des besoins, en optimisant les relations clients/fournisseurs, en fournissant un référentiel pour la valorisation des produits et services, et en permettant l'économie d'essais supplémentaires.
C'est un outil de développement pour l'économie car elle permet :
[pic]la rationalisation de la production par la maîtrise des caractéristiques techniques des produits, la satisfaction des clients, la validation des méthodes de production et l'obtention de gains de productivité, la garantie de la sécurité aux opérateurs et installateurs ;
[pic]le transfert de technologies nouvelles dans des domaines essentiels pour l'entreprise et la collectivité : nouveaux matériaux, systèmes d'information, technologie de veille, électronique, productique...
C'est, pour l'utilisateur, un outil de transparence et de progrès qui contribue :
[pic]à son information, en l'aidant à choisir des produits dont l'aptitude à l'emploi est conforme à ce qu'il attend,
[pic]à sa protection, la normalisation garantissant la conception et la fabrication de produits sûrs.
C'est un outil stratégique pour l'entreprise ou l'acteur économique qui