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Note synthèse outil de prospection

392 mots 2 pages
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Le 17 octobre 2013

Les outils de prospection

Suite au départ des deux principaux clients de l’agence X, il était indispensable de mettre en place une stratégie ainsi que des outils pertinents pour permettre de retrouver rapidement des clients, et ainsi pérenniser l’agence. C’est pour cela qu’il est préférable d’opter pour un publipostage.

En effet, d’après le plan de prospection, il est nécessaire de choisir une stratégie de rebond, et ainsi choisir les prospects en fonction des domaines phares de l’agence : pharmaceutique et biotechnologique. Les fichiers clients peuvent être trouvés dans les annuaires professionnels tels que KOMPASS ou encore sur les salons spécialisés. Cependant, ce dernier semble être le moyen le plus efficace. En effet le salon permet une approche directe ainsi que la collecte d’informations (nom, adresse, etc…) ce qui est une première approche avant la relance par publipostage.
D’autres outils comme le face à face ou encore la prospection téléphonique aurait pu être envisagé, mais ils comportent certains points négatifs, et pour mieux comprendre voici un table comparatif :

Outils de Prospection
Avantages
Inconvénients

Téléphonique
Peu couteux, interaction direct, fluidité et réactivité.
Pas de visuel, de nombreuses réticences du fait de la saturation du nombre de prospects.

Face à face
Présence d’un contact humain qui favorise la relation, informations qualitatives.

Intrusif, dérangeant, lent et couteux

Publipostage
Contenu personnalisable et crédible, durée de vie correcte.
Nécessite un ciblage précis, message à sens unique et retour faible.

Le choix du publipostage s’explique donc par la nécessité de trouver des clients rapidement, ainsi que par ses avantages. De plus les inconvénients comme le ciblage précis, n’en est en fait pas un dans le cas présent du fait de la première prise de contact sur le salon qui donnera les informations nécessaires. Il en va de même pour les retours faibles et ce pour les

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