ORH1163

4730 mots 19 pages

RÉSUMÉ CHAPITRE 1
ORH1163
Introduction au comportement organisationnel

Définition du CO : étude du comportement des individus et des équipes au sein de l’organisation.
Mieux comprendre les personnes, les équipes et l’organisation  Afin d’augmenter les comportements positifs  Pour maximiser la performance individuelle et organisationnelle.
Le management : INTRANT  ORGANISATION –> EXTRANT
Système ouvert

Souvent dans le monde capitaliste, certains intrants sont négligés.

Ce qui caractérise le travail de gestion : le PODC caractérise le travail de gestion cependant, il faut faire participer les employés au PODC, sinon ça reste une technique/robot.
Une compétence : aptitude à traduire un savoir en actions qui produiront les résultats escomptés.
Trois types de compétences ;
Vice-président

Chef d’équipe

Plus on monte dans la hiérarchie, plus les compétences techniques ne serons plus les mêmes.
MINZBERG : Rôle du dirigeant

L’approche de la contingence : déterminer les bonnes façons d’analyser et de gérer différentes situations.
La culture
L’environnement
Les techniques
Les tâches
Les structures
Les êtres humains

RÉSUMÉ DU LIVRE - CHAPITRE 1
Le CO est une branche des sciences humaines qui vise à décrire, expliquer et prédire les comportements humaines dans les organisations.
Le CO traite des aspects comportementaux, cognitifs affectifs et conatifs (relatifs à la motivation et l’action) des individus et des groupes dans les organisations.
Les disciplines principales qui constituent le CO sont :
La psychologie industrielle et organisationnelle
Les sciences sociales
La théorie de l’organisation
Le CO est un ensemble de théories scientifiques.
Une théorie est un ensemble de propositions ou de lois qui déterminent les rapports entre plusieurs concepts.
Paradigmatiques
Causales
Descriptives
Prédictives
Les scientifiques peuvent utiliser quatre grandes stratégies de recherche :
L’expérimentation en laboratoire
L’expérimentation sur le

en relation

Cas Festyvet
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Cas management Entreprendre et gérer Festyvet 1- Jean-Marc Barbier disposait des qualités requises pour créer l’entreprise Festyvet, en effet il a su se démarquer et faisant ses preuves dans une entreprise de prêt à porter et grâce a ça il a gravi les échelons jusqu'à devenir directeur commercial. Monsieur Barbier attache beaucoup d’importance aux clients et de plus il croit à l’innovation marketing, il a su aussi prendre des risques. Il reflète alors le portrait de l’entrepreneur selon Shumpeter.….

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Cas - pizzeria ideale
405 mots | 2 pages

aux profits de la nourriture et des boissons. Un haut roulement de personnel implique des coûts importants pour la formation de nouveaux employés et la perte d’employés clés. Au niveau du personnel, les répercussions se ressentent au niveau de l’insatisfaction professionnelle et du fossé qui se creuse entre eux et la direction.….

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Cours Gestion Cli
2346 mots | 10 pages

Le produit est considéré comme un ensemble d’utilité qui dépendent de ses caractéristiques techniques et mercatiques. Il ne doit donc pas être seulement considéré du point de vue technique et objectif du producteur mais aussi du point de vue psychologique et subjectif de l’acheteur. Chapitre 1 : Le conditionnement et l’emballage Compétences: ● Distinguer emballage et….

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Etique
1354 mots | 6 pages

télécopieur de haute qualité avant celui de la société X. En outre , si les caractéristiques du produit Y sont identiques à celles de X, la société devra modifier son télécopieur. Jules a donc besoin de ces informations afin d’informer le service production d’un éventuel changement dans les caractéristiques du produit. Il demande donc à Julie d’appeler la société Y en prétendant être une cliente potentielle.….

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Adm-1015
5578 mots | 23 pages

Elle a omis de communiquer aux employés et aux cadres les objectifs poursuivis par ce mode de gestion des salaires. Est-ce que les périodes prévues pour atteindre les niveaux de compétences spécifiques sont bien évaluées ? Est-ce que ces périodes sont assez longues ? Nous savons que l’employée est tributaire des activités courantes suivant l’offre et la demande des biscuits pour atteindre un niveau supérieur ; la planification de la formation et de la passassions des niveaux n’est donc pas adéquatement structurée et provoque indubitablement des frustrations.….

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rapport ouvrier bts eleec
4017 mots | 17 pages

Le contrat Paris-EVESA Situation géographique d’EVESA Organisation de l’entreprise II. Le Laboratoire expertise SLT et équipement électronique 1) 2) 3) Le personnel du laboratoire….

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Clos de la
3585 mots | 15 pages

RESSOURCES ET COMPÉTENCES Le Clos de Coulaine : In vlno veritas Olivier Joffre Eric Simon Jean-Claude Taddei S'étant rendu compte de la nécessité d'une compétence forte de gestionnaire pour l'avenir de son métier, il a repris des études « en même temps que ses enfants », Puis a approfondi ses connaissances en gestion par des stages spécialisés (finances, comptabilité, marketing et stratégie d'entreprise). Il reconnaît surfer régulièrement sur Internet pour essayer de comprendre l'évolution du monde et voir ce qui se fait de nouveau dans son domaine, v je….

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Benchmark edf
4605 mots | 19 pages

le but de découvrir concrètement les missions de ce métier. De plus, de part ce stage, je souhaitais aussi améliorer mon niveau en gestion afin d’être apte à poursuivre un projet professionnel s’orientant vers la finance et la comptabilité. J’ai ainsi réalisé une mission de contrôle de gestion qui consistait à réaliser une étude sur les performances économiques des activités d’exploitation, de maintenance des réseaux électrique et de la gestion de la clientèle. C’est un sujet qui m’a paru, d’emblée, très intéressant à étudier et à mettre en œuvre.….

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Orh 1163
5974 mots | 24 pages

Il devient le premier détaillant à avoir l’optométriste, les montures et le laboratoire sous un même toit. Il devient très vite le premier point de vente multiservices de sa catégorie. L’implantation au Québec se fait plus tardivement et, jusqu’à ce jour, sa visibilité est très limitée puisqu’il n’y a que 6 magasins, tous dans la région de Montréal. En faisant cependant partie d’une si grosse entreprise, il est facile pour LensCrafters d’avoir et de donner des services à la fine pointe de la technologie et de la demande du marché. Nous en profiterons donc pour analyser la mission, la philosophie et la structure de cette entreprise pour ensuite parler plus spécifiquement du leadership, de la motivation et du pouvoir que nous y retrouvons.….

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orh1163
2208 mots | 9 pages

Question 1 En quoi l’entreprise Assurances Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail et de l’organisation scientifique du travail? Illustrez votre réponse à l’aide d’extraits tirés du cas* et démontrez clairement la correspondance de ces extraits avec les principes de division du travail et d’organisation scientifique du travail. Pour une assurance total de productivité, la plus part des entreprises ont adopté la théorie de Taylor sur la division du travail et l’organisation scientifique qui en cause a révolutionne le fonctionnement et la structure de ces organismes.….

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orh1163
370 mots | 2 pages

Classifications des groupes: 1- Formels (Organigramme) découper son personnel en groupe pour favorise l'atteinte de ses objectifs. Informels: Essentiellement répondre au besoin personnelles. Dans le temps peut varier.….

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El barco
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Nous avons sans doute mis en œuvre l’ensemble des compétences acquises durant notre cursus à l’école nationale de Commerce et de Gestion à travers la….

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Nespresso - distribution
5863 mots | 24 pages

DISTRIBUTION ET MERCHANDISING NESPRESSO Virginie DUBOIS & Hadrien FORTIER & Marie MONTEIL Table des matières 1 Le marché du café 3 1.1 La segmentation 3 1.1.1 Selon le mode de production 3 1.1.2 Selon la matière première utilisée 3 1.2 Les tendances du marché 4 1.2.1 Le marché mondial 4 1.2.2 Le marché Français 5 1.3 Les prix du café 6 1.4 Les principaux intervenants 7 1.5 La distribution 8 1.6 Les capsules / Les dosettes 8 1.6.1 Etre l’innovateur n°1 8 1.6.2 Les facteurs clés de succès 9 1.6.3 Les perspectives de croissance 10 2 Nespresso 10 2.1 L’enseigne 10 2.2 Le Club : L’esprit club – L’exception au quotidien 12 2.3 Concurrence 14 2.4 La gamme de produits de Nespresso 14 3 Nespresso : distribution et merchandising 16 3.1 Distribution 16 3.1.1 Les boutiques Nespresso 17 3.1.2 Le site Internet Nespresso 19 3.1.3 Vente par téléphone 21 3.1.4 Nouveauté : Nespresso Boutique Pick Up 21 3.1.5 Les modes de distribution ou Nespresso ne souhaite pas être présent 22 3.1.6 Avantages et inconvénients 23 3.2 Merchandising Notre rencontre avec Emma Ries, responsable Merchandising à la boutique Nespresso de Bordeaux 23 3.2.1 Le style des boutiques Nespresso : le style luxueux règne 23 3.2.2 Le pouvoir de décision de chaque boutique 25 3.2.3 Le café présenté comme un grand cru 27 3.2.4 Les machines un café présentées comme des œuvres de musée 29 3.2.5 Leur programme Ecolaboration 30 3.2.6 Avantages et inconvénients 31 Conclusion 31 4 Sources 32 1 Le marché du café Avec des progressions à deux chiffres, les dosettes persistent à jouer les locomotives du marché du thé et du café. Un dynamisme qui tranche avec la stagnation, voire le léger recul, des cafés torréfiés et solubles mais aussi du thé sur le segment moyen de gamme. Une performance qui contraste également avec la croissance limitée du marché pris dans son ensemble, compte tenu de son degré élevé de maturité. 1.1 La segmentation 1.1.1 Selon le mode de….

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ORH 1600 Résumé pour Final La formation: C’est une conséquence directe d’évaluation de rendement qui est la formule pour savoir où se situe la personne pour la formation. CHA : Connaissances, Habiletés, Attitudes. On a besoin de formation quand on a un besoin en CHA. Objectif de la formation : Améliorer la productivité, satisfaction au travail, développement social Les 4 conditions gagnantes d’un plan de formation : * Besoins réels en formation (CHA) *….

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Primo Levi est né àTurin. En 1942, après des études de chimie, il s'installe à Milan. ll est arrêté comme résistant juif en février 1944, puis déporté àAuschwitz. ll y restera jusqu'en janvier 1945, date de la libération du camp par les Soviétiques. La guerre finie, il commence à écrire.….

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