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Chap 8
Travail Équipe:
1- condition minimal pour favoriser l'interaction
2-défis de l'objectif commun: Lieu principale ex: Banque objectif secondaires pour les succursales au lieu de l'objectif principal du siège social
3-sentiment d'appartenance: consultation, activités sociales, vêtements avec logos.
Classifications des groupes:
1- Formels (Organigramme) découper son personnel en groupe pour favorise l'atteinte de ses objectifs. Informels: Essentiellement répondre au besoin personnelles. Dans le temps peut varier. Peut changer de groupe en fonction de ta propre évolution. Types de groupes: L'organisation d'activités: Party Noel, Équipe de hockey, Ami de diner, Groupe qui s'installe sur courte et longue période.
2- Tâche et formation: comment répondre au tâches, transigé.acquisition d'habiletés ( comment travailler en équipe ). Q.EXAM: POURQUOI C'EST IMPORTANT D'ÊTRE SENSIBLE AU GROUPE INFORMEL: Information sur l'état d'âme des proches. Permettre d'être beaucoup plus proches des employés du côté affectif. Avantages: Amélioration des communications, Soupape de sécurité, Élément de contrôle, Amener une moyenne. Inconvénients: Résistance au changements ( être rédige au changements )
Étapes de l'évolution d'une équipe:
Formation --- Conflits --- Régulation --- Coopération --- Dissolution
Objectif à atteindre comme équipe: Recherche de sentiment de réussite ( rapport de coopération ) Dissolution: 1- Objectif atteint, 2- Retraite, départ d'un membre.
Modèle explicatif:
Système récompense: 1- Perdant-Gagnant et 2- Gagnant-Gagnant: Le groupe et les individus vont tirer profits de l'atteinte des objectifs.
Conception de l'équipe: former des équipes avec la similitudes des tâches. Taille( 7-11 pers ). Composition: Homogène partager même idées, ont la même formation, hétérogène ( équipe multi-disciplinaire ) ne partage pas la même opinion. Secteur de la Santé, cherche à apporter