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P.D.U.C
PROJET de DEVELOPPEMENT de L’UNITE COMMERCIALE
B.T.S
MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
PROJET :
Optimiser les services actuels, en termes de relation clientèle et de valorisation de l’offre.
L’UNIVERS DOUCEUR pour MAMAN et BEBE
SOMMAIRE
ANALYSE COMMERCIALE de L’UNITE COMMERCIALE
Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau
Analyse de l’UC dans le contexte de son marché local
• Offre commerciale • Concurrence nationale • Concurrence locale • Services • Données chiffrées
DIAGNOSTIC de L’UNITE COMMERCIALE
Diagnostic externe : Opportunités et menaces du marché
Diagnostic interne : Forces et faiblesses de l’unité commerciale
Diagnostic : Matrice SWOT
PRECONISATIONS • Constat • Contexte du projet • Solutions possibles • Projet • Problématique • Objectifs du projet • Planification du projet • Ressources et supports nécessaires à la réalisation du projet
ANALYSE des REPERCUSSIONS • Humaine • Financière • Organisationnelle
REFLEXIONS • Suivi du projet • Bilan du projet
ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE
Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau
Maison à succursales
NATALYS est un réseau intégré de 200 boutiques en France
4 boutiques en Union Européenne
16 boutiques à l’Etranger
Activité : Equipement de la personne
Secteur d’activité :
Commerce de détail dans la puériculture, la layette et la future maman
Formation et encadrement par un Directeur Régional
Sergent Major rachète NATALYS en août 2006 :
Sergent Major a commencé par rapatrier le siège et l’entrepôt de Natalys à Nanterre, pour rejoindre le siège de Sergent Major à Montreuil.
Le parc de magasins de NATALYS se réorganise également avec la vente d’une trentaine de points de vente et une cinquantaine d’autres boutiques qui deviennent Sergent Major.