Remerciements

Nos remerciements vont d’abord à notre encadrant M. Rehioui pour ses conseils et sa disponibilité.
Nous tenons à exprimer notre gratitude à l’ensemble des personnes qui ont contribué de prés ou de loin à ce travail.

Sommaire

Remerciements………………………………………………………………………….1
Sommaire………………………………………………………………………………..2
Introduction………………………………………………………………………………........4
Chapitre 1 : Présentation des tableaux de bord, méthodologie de conception, et exploitation……6
Section 1 : Présentation des tableaux de bord…………………………………………………6
I. Définition et caractéristiques des tableaux de bord………………………….7
II. Tableau de bord : Outil de contrôle de gestion………………………………9
III. L’intérêt de disposer d’un tableau de bord et ses avantages………………10
Section 2: Conception des tableaux de bord……………………………………….11
I. Voies possibles pour la conception des tableaux de bord…………………12
II. Démarche de conception de tableaux de bord………………………………12
III. Les instruments du tableau de bord…………………………………………18
Section 3 : L’exploitation du tableau de bord………………………………………20
I. Organisation et mise en place du système de tableau de bord……………..21
II. L’exploitation du tableau de bord………………………………………….30
III. L’utilisation des tableaux de bord………………………………………….35

Chapitre 2 : Cas pratique……………………………………………………………...38
Section 1 : Initiation aux tableaux de bord RH……………………………………39
I. Les tableaux de bord opérationnels RH…………………………………….39
II. Les tableaux de bord stratégiques RH……………………………………...40

Section 2 : Présentation de Sté Mario, et de l’outil utilisé……………………….41
I. Sté Mario…………………………………………………………………….41
II. Présentation de l’outil utilisé (Bittle)……………………………………….44
Section 3 : Conception et analyse du tableau de bord……………………………45
I. Méthode de conception du tableau de bord………………………………...45
II. Tableau de bord, et analyse…………………………………………………45
Liste des schémas……………………………………………………………………….55
Webographie………………………………………………………………………......56