Plan de communication
Le PLAN DE COMMUNICATION
1. Analyse de la situation
Le bilan
C'est un audit. On relève tout ce qui est intéressant pour la problématique.
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L'annonceur – l'entreprise
Son histoire, ses activités, son organisation, sa situation financière, son personnel (turn-over? formation?régional/mondial?), sa place sur le marché, son évolution, sa stratégie, sa notoriété
(spontanée-top of mind-assistée), son image (voulue vs perçue = rôle du communiquant).
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La marque (ou les marques)
> simple évocation : de l'image, la notoriété, etc, de chaque marque.
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Le(s) produit(s) ou le(s) service(s)
Caractéristiques techniques, atouts et faiblesses, ventes (taille, évolution, saisonnalité et répartition géographique des ventes).
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La stratégie Marketing (Push – Pull) adoptée
Le mix marketing
Les 4 P produit – distribution – politique de prix – promotion
Les autres éléments du mix marketing
La communication antérieure
Analyse quantitative : investissements publicitaires annuels (U.D.A), par rapport au marché (S.O.V), évolution et pourcentage du Chiffre d'Affaires
> analyser tout cela par rapport à la concurrence
> répartition du budget Médias et Hors-médias
Analyse qualitative :
- anciens positionnements (et ceux de la concurrence)
> l'annonceur se démarque-t-il ?
- analyser le message
> est-il pertinent ?adapté au produit ?
Le marché et la concurrence :
- repérer notre marché
> marché générique ou segment de marché ?
> quelles en sont les caractéristiques ?
> évolution et perspectives du marché
> concurrence directe et indirecte (nombre-produits-parts de marché-implantation)
Les consommateurs :
- actuels ou potentiels ?
> Profil géographique, attentes, attitudes, acheteurs (PRA), influenceurs, etc.
Le SWOT
Strengths
Weaknesses
> l'entreprise
Opportunities
Threats
> l'environnement
Le diagnostic
Ce n'est pas un résumé de la situation ; il présente en 4-5 lignes vos conclusions,