Plan marketing

Pages: 6 (1492 mots) Publié le: 13 mars 2013
I- Etude de marché :
* PESTEL
* PORTER
* SWOT – Aspect externe

Notion de marché :
* Evolution marketing a évolué : Marketing de masse => marketing segmenté avec prises en compte des différences entre individuelle => marketing individualisé : one to one => marketing interactif
* Les étapes de la démarche marketing :
1. Etude du marché
2. Segmentation3. Ciblage
4. Positionnement
5. Mix marketing
6. Faisabilité
7. Protection dépôt de marque
8. Prévision, budgétisation => définition opérationnelle
9. Définition des outils de contrôle : contrôle du positionnement (image perçue = image voulu) + contrôle objectifs par rapport au vente.
Si soucis, retour au mix
* Monopole, oligopole, marché de concurrence => enfonction du nombre d’offreur
* Monopsone : un seul demandeur (l’armée, EDF), oligopsone : quelques demandeurs (achat d’avions par compagnie aérienne), marché de concurrence
* Marché principale, marché support, marché générique
Ex : marché principale : cloue, marché support : marteau, marché générique : marché du bricolage
marché principale ski, marché support : fixation, marchégénérique : sport d’hiver
Notion distribution :
* Soit distribution dans magasin propre soit autre réseau
* Trois possibilités :
Siege, cent d’achat centrale
1. Réseau intégré : les unités commerciales, sont liées génériquement et appartiennent au propriétaire. On parle de succursale : toutes les personnes sont salariées.
Ex : carrefour
2. Réseau associé : deux types 
groupement dedétaillants : Leclerc Différents personnes s’associent pour partager des compétences, obligation en terme d’image et les stratégies principales mais sinon liberté, pas de royalties
Franchises: franchiseur vend son nom, image, techniques de vente etc en échange de droit d’entrée et royalties. L’intérêt du franchisé : acquérir les outils, images pour le franchiseur : étendre sa position etaccroitre ses parts de marché
3. Réseau mix : Mac do qui a des succursales et franchisés
* Stratégies distribution :
intensive : augmenter au maximum ses parts de marchés. Pb : peu de contrôle
contrôlé : intégré : propre réseau, maximum de contrôle
sélective : sélection de quelques distributeurs (parfums, certains vêtements)ou exclusive : un seul distributeur par ville, région, pays, choix du distributeur (besoin de conseil, haut de gamme)
* Trade marketing : « partenariat » entre producteur et distributeur. But : accroître les ventes, apport d’un bénéfice aux deux parties, donner plus de poids au producteur.
Trois types d’action :
1- organisation logistique : mise en place d’outils informatiquequi lie distributeurs et producteur en temps réel pour gérer les approvisionnements (EDI : échange de données informatiques )
2- coopération marchandising : les producteurs participent aux études pour connaître le comportement d’achats des consommateurs finaux, vont transmettre ses informations aux distributeurs, de façon que ses derniers mettent en places des techniques de marchandisagesappropriés (Par exemple :séduction, dégustation, d’organisation : faciliter le repérage, sensoriel : musique, odeurs …)
3- opérations commerciales conjointes : mettre en place opération communes, concevoir les opération conjointement
Trois types de promotion (avantage donné sur un produit sur un moment donné) :
1-prix : remboursement, un acheté un offert…
2-objet : cadeau offertpour un achat : verre offert pour une bouteille, attention valeur à ne pas dépasser
3- jeux : concours (question qui fait appel à une connaissance) ou loterie

Le comportement du consommateur :
Il existe des variables :
* Internes (besoins, motivations et freins qui poussent à l’acheter ou non et à le consommer plus ou moins)
Besoins : pyramide de Maslow ; attention...
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