Plan d'action commerciale
DES PRATIQUES SAINES DE CRÉDIT : UN ÉLÉMENT CLÉ CONTRIBUANT À LA PÉRENNITÉ DES INSTITUTIONS DE FINANCE COMMUNAUTAIRE
MISE EN CONTEXTE Depuis plusieurs années, les partenaires de DID ont expérimenté de nombreux produits de crédit et différentes stratégies de livraison. De cette expérience, DID a pu retenir certains principes directeurs. Ces convictions acquises au cours des années devraient servir de guide pour élaborer les stratégies utilisées et les produits offerts, plus particulièrement les produits destinés aux populations plus défavorisées. DID propose donc, sous forme d’assertions, certains positionnements relatifs au crédit qui, une fois appliqués, contribueront à l’atteinte des objectifs suivants : Favoriser l’accès à des services financiers, dont le crédit, pour les moins favorisés. Utiliser de façon optimale les capacités d’épargne des communautés visées et ainsi mener une intermédiation financière réelle. Atteindre un niveau de pérennité financière et organisationnelle de l’offre de services financiers. Permettre la prise en charge par les gens de la communauté.
POURQUOI LE CRÉDIT ? (DU POINT DE VUE DU CLIENT) Vers la fin des années ‘90, la vogue du microcrédit a remis en lumière l’importance du levier financier dans le développement des communautés. Subitement, une grande attention était portée aux impacts, méthodologies et stratégies mises en place par les opérateurs de microcrédit qui mettaient de l’avant le fait que les clientèles pauvres pouvaient utiliser le levier du crédit pour améliorer leur sort. La finance communautaire, et donc le microcrédit, est devenue l'un des secteurs priorisés par les bailleurs de fonds comme moyen de combattre la pauvreté. Il est maintenant reconnu que prêter aux moins nantis : • augmente la capacité d’agir; • accroît les revenus et l'amélioration du bien-être des bénéficiaires; • permet d’acquérir des biens et services impossibles à acquérir autrement