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Politique de produit

1992 mots 8 pages
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09/11/2014

Marketing Opérationnel
La politique de produit

La notion marketing du produit
• LEVITT:
– Un produit n’a de sens que du point de vue de l’utilisateur final: seul celui-ci peut attribuer une valeur au produit (bénéfice qu’il peut en tirer)

• Produit = ensemble complexe de satisfactions aux yeux des clients

1

09/11/2014

Le produit total de LEVITT
Produit générique: base sans laquelle on ne peut même pas jouer le jeu

Produit attendu: comprend les attentes minimales du prospect.
Celui-ci ne bougera pas tant qu’elles ne sont pas rencontrées

Produit augmenté: Tout ce que le marketer peut offrir au-delà des attentes du prospect ou de ce qu ’il a l’habitude de recevoir

Produit potentiel: Tout ce qu’on pourrait encore faire pour attirer ou fidéliser le prospect

Le cycle de vie d’un produit (1/2)
Introduction

Revenus des ventes ou profit

Objectifs de marketing Croissance

Ventes totales du secteur +
0
Notoriété

Maturité

Déclin

Profit total du secteur Accentuer la différenciation Soutenir la fidélisation à la marque

Récolte, suppression Concurrence

Aucune

Croissante

Nombreuse

Réduite

Produit

Un

Plus de versions

Gamme complète

Produitsvedettes

Écrémage ou pénétration Accroître sa part de marché, prix négociés Défendre la part de marché, profit

Demeurer rentable Informer, renseigner

Faire ressortir les différences De rappel

Minimale

Limitée

Plus de points de vente Prix
Communication
Distribution

Nombre maximal de Moins de points points de vente de vente

2

09/11/2014

Le cycle de vie d’un produit (2/2)
• Evolution de toute la démarche marketing au cours du cycle de vie du produit
• Les cycles de vie se raccourcissent de plus en plus
• « Contrairement au passé, on a intérêt à être les premiers » Jean-Pierre BAEYENS
• Des effets conjoncturels peuvent infléchir la courbe à certains moments

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