popo

8857 mots 36 pages
CARACTÉRISTIQUES
DE LA
COMMUNICATION
HUMAINE

2

COMMUNIQUER C’EST …

- établir un contact avec une plusieurs personnes.
- entrer en relation avec autrui.
- échanger dans un cadre social.

ou

COMMUNICATION = INTERACTION

3

LA COMMUNICATION HUMAINE
La
communication est l'ensemble des processus physiques et psychologiques par lesquels s'effectue la mise en relation d'un ou de plusieurs individus avec un ou plusieurs individus en vue d'atteindre certains objectifs.

4

TYPES DE COMMUNICATION
Communication intra-personnelle
Communication interpersonnelle
Communication professionnelle
Communication de masse
Communication publique
5

Communication homme-machine

COMMUNICATION
INTRA-PERSONNELLE
La communication intrapersonnelle se situe à l’intérieur des personnes lorsqu’ils pensent, ressentent des émotions, conçoivent des idées, réagissent à certaines situations, imaginent ou rêvent.
6

COMMUNICATION
INTERPERSONNELLE
La communication interpersonnelle est une interaction, une transaction entre les individus et leur environnement (les amis, la famille, les enfants, les collègues de travail et même les étrangers).

Les comportements constituent l’aspect le plus évident de la communication interpersonnelle. 7

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

Toute forme de communication formelle orale ou écrite qui s’inscrit dans un cadre professionnel (des relations de travail) : rédiger un rapport, une note de service, faire un exposé, animer une réunion…
Dans le monde des affaires, on parle de communication interne et de communication externe de l’entreprise ou de l’organisation.

8

COMMUNICATION DE MASSE

La communication de masse est l'ensemble des techniques qui permettent de mettre à la disposition d'un vaste public toutes sortes de messages.
La télévision, la radio, les journaux, l’internet, les TIC sont des médias de masse. (médias capables d'atteindre et

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