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Comment bien vendre : 40 règles à connaître

Posté par Davy le 4 février 2011 dans Attitude · 12 Commentaires

Vente

La vente est le talent n°1 à posséder, pour rendre un business rentable. Pas de vente, pas de rentrée d’argent. Peu importe votre manière de vendre, que ce soit vente à distance, négociation en tête à tête, vente indirecte… Il y a certaines règles à respecter, pour acquérir le plus de clients possible, et surtout les garder. Et une petite entreprise possédant un portefeuille de client important, peut alors souffler un peu dans sa prospection.

Quoi qu’il en soit, en tant qu’entrepreneur, vous vous devez d’être un vendeur hors pair! Encore plus, si vous avez une équipe de vendeur qui travaille pour vous. Voici les 40 règles que j’utilise (en vrac, je tiens à préciser!), et que je vous recommande de connaître, pour vendre vos produits ou service, et fidéliser vos clients :

1 – Ayez de l’empathie pour vos prospects/clients. (Cherchez avant tout à le comprendre, et à résoudre son problème, plutôt que de lui « vomir » votre produit)

2 – Soyez direct, répondez franchement et simplement à ses questions.

3 – Socialisez. Apprenez à connaître vos futurs clients, en vous intéréssant réellement à eux.

4 – Commencez tout d’abord par vous présenter, puis par poser des questions à vos clients. Des questions « Ouvertes » uniquement, qui devront vous amener à trouver le problème du client.

5 – Ne donnez pas tout les détails du produit, seulement ceux qui répondent au problème du client. (A moins que votre futur client vous le demande)

6 – Donnez lui des chiffres, et des détails qu’il ne pourra pas réfuter.

7 – Ne parlez du prix qu’en dernier.

8 – Toujours prouver vos dires, avec des témoignages, des preuves écrites, des faits.

9 – Surtout pas d’erreurs dans