SOMMAIRE

INTRODUCTION 1
MODULE 1 : CONTRAINTES INTERNES 2 Organisation du service : 2 Politique Achats : 3 Stratégie Achats : 3 Communication interne : 4
MODULE 2 : PRISE DE DECISION DE L’ACHAT 5 Priorisation des enjeux : 5
MODULE 3 : DEFINITION DU BESOIN 7
Caractéristiques 7
Analyse Fonctionnelle 9 La fonction plaisir : 9 La fonction découverte : 9 La fonction de l’usage : 9 La fonction contrainte de sécurité : 10
Techniques qualitatifs et mesurables 10
MODULE 4 : SOURCING FOURNISSEURS 12 4.1 Marketing Achat : 12 4.2 Recueil d’informations : 19 4.3 Grille d’évaluation : 19
MODULE 5 : APPEL D’OFFRES 20
MODULE 6: ANALYSE DES OFFRES 26
MODULE 7: NEGOCIATION 28 7.1 Analyse SWOT : 28 7.2 Négociation et leviers d’action : 29
MODULE 8 : MODALITES ACTE ACHAT 31 CONTRAT CADRE D’ACHAT DE JOUETS MULTICULTURELS 31 ANNEXE 1: CONDITIONS GENERALES D'ACHAT DE LET’S PLAY® 34
MODULE 9 : MESURE DE LA PERFORMANCE 38

ANNEXES 40
ANNEXE 1 : CHARTE FOURNISSEUR LET’S PLAY® 40
ANNEXE 2 : LETTRE D’INFORMATIONS N° :1 LET’S PLAY® 42
ANNEXE 3 : CHARTE GRAPHIQUE LET’S PLAY® 45
ANNEXE 4 : ETUDE DE MARCHE JEUX/JOUET 53

INTRODUCTION
Le jouet a toujours été par nature un moyen ludique pour faire connaitre à nos enfants le monde qui les entoure.

C’est, sans contexte, un élément qui leur permet de se découvrir, d’apprendre, d’expérimenter, de se divertir et de sociabiliser. Le jouet permet aussi à l’enfant de s’identifier et envisager sa relation à l’autre.

Ayant l’ultime conviction que la société d’aujourd’hui évolue dans un cadre multiculturelle, LET’S PLAY®[1] se positionne comme étant le diffuseur de la diversité humaine à travers des jeux, jouets originaux et passionnants à faire découvrir et partager avec tous.

LET’S PLAY® se définit dès lors comme distributeur spécialisé du jouet « qui sort du commun ». Notre quête est de proposer à nos prospects et clients des jouets différents de ce qu’on leur a offert et