Projet marketing ordinateur portable

Pages: 7 (1638 mots) Publié le: 22 février 2011
PROJET MARKETING
L’ORDINATEUR PORTABLE

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Année scolaire 2008 / 2009

SOMMAIRE

Introduction

Restitution des Travaux Dirigés

Les critères de segmentation
Les revendications
Les critères de choix par rapport aux revendications
Analyse fonctionnelle du choix
Processus de décision d’achat

Innovations Marketing

Une batterie auto-rechargeable
Un ordinateurportable incassable

Conclusion

À l’heure actuelle, on distingue sur le marché des ordinateurs portables, trois grandes familles.
Tout d’abord les ordinateurs classiques à utilisation principalement domestique, de grande taille, à autonomie faible et dans un ordre de prix allant de 500 à 700€.
Il existe ensuite les ultra-portables : légers, dotés d’une grande autonomie, puissants mais pluscoûteux.
Pour finir, la dernière catégorie est constituée de petits ordinateurs portables à puissance modérée, consacrés essentiellement à l’application internet, possédant une très grande autonomie et ceci pour un prix avoisinant les 300€ : les « Net-Book ».

Nous consacrerons l’essentiel de ce dossier à analyser la demande en ordinateurs portables.
Pour cela, nous exposerons dans unepremière partie les étapes nécessaires à cette analyse marketing. Parmi ces dernières, nous pouvons par exemple citer : la segmentation de la demande, l’étude des critères de choix…
Dans une seconde partie, nous pencherons sur une innovation marketing applicable à l’ordinateur portable de demain.

Restitution des Travaux Dirigés

Les critères de segmentation

De manière à proposer l'offrela mieux adaptée possible aux personnes qui composent un marché, il est utile de segmenter celui-ci. L'objectif est de le découper en sous ensembles homogènes et d'adapter les caractéristiques de l'offre aux attentes de chaque sous groupe ainsi créé.

Lors du td, nous avons tout d’abord cherché les critères les plus pertinents afin de segmenter la demande en ordinateur portable :

1er niveaude segmentation : Business to Business (particulier) – Business to Consumers (professionnel).*
2ème niveau de segmentation : type d’utilisation recherché: jeux – vidéo – bureautique.
3ème niveau de segmentation : lieux d’utilisation: nomade – domestique.
4ème niveau de ramification : niveau de revenu : moins – moyen – plus.

En marketing, on représente ces différents niveaux sous la formed’un arbre. À noter que, qu’il y a autant de segments qu’il y a de ramifications à la fin de notre arbre.

*NB: toutes les demandes se segmentent comme ceci au premier niveau.

Les revendications

En marketing, on cherche à répondre à la question suivante: à quoi le consommateur peut-il être sensible quand il se détermine dans un acte de consommation ?
En clair, il est importantd’identifier les revendications qui poussent à l’achat.

Nous pouvons par exemple, en citer quelques unes :
L’optimisation de l’achat : le consommateur est de plus en plus rationnel, il cherche le meilleur rapport valeur perçue/prix d’acquisition.
Exemple : médicaments génériques, art discount…
La sécurité : revendication très important. Il s’agit ici d’une réponse aux nombreuses menaces ressenties.Exemple : systèmes d’alarme personnelle, prestations de mutuelle et d’assurances…
Praticité : tout ce qui peut faciliter l’utilisation du produit.
Exemple : ouvertures faciles, poignées sur les pactes de lait.
Participation : le consommateur souhaite s’approprier ce qu’il consomme.
Exemple : les meubles en kit.

La deuxième partie du td consistait à déterminer les principalesrevendications dans la consommation d’ordinateurs portables, qui sont les suivantes :
Praticité
Confort (physique et/ou psychique)
Optimisation de l’achat
Efficacité (prise en compte des valeurs d’usage)
Synthèse (moyen de gagner du temps et optimiser ses dépenses)
Plaisir
Convivialité (recherche du consommateur à communiquer avec les autres)
Personnalisation (moyen d’affirmer sa personnalité)...
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