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Les etudes qualitatives permettent d’explorer les motivations des consommateurs et leur attitude vis-à-vis l’achat et la consommation des produits de l’entreprise,Il s’agit d’étudier le comportement du client:
Le client: Les clients nous présente un protocole bien défini, avec les caractéristiques que doivent avoir les testeurs, comme le sexe, l'âge ou la couleur de peau

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Femmes et Hommes : L'évolution des modes de vie, comme le travail des femmes, l'alternance de vie en couple, la vie monoparentale…, a effacé les frontières entre le rôle et les centres d'intérêt respectif de l'homme et de la femme. Les cosmétiques pour hommes sont des produits en pleine expansion et le marché à des perspectives d'avenir intéressantes.

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les consommateurs sont de plus en plus informés et engagés et ont revu à la hausse leurs attentes concernant les produits cosmétiques. Ils « investissent sur eux-mêmes » et sont prêts à dépenser plus si les produits leurs apportent des avantages spécifiques et des résultats visibles aussi nos produits sont présentés à toute les catégories D’autre clients peuvent effectuer des achats de proximité des différentes dispositions ou de passage

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1)Reconnaissance du besoin et motivations d’achat: Les produits cosmétiques font partie de la vie quotidienne des consommateurs, et leur usage est intimement lié à la santé et au bien-être des personnes. 2)Periode d’achat: hebdomadaire 3)lieu d’achat

Chiffre d’affaire prévisionnel: le mode de calcul retenu est en fonction du local, en fonction de la surface, …). Soit 200000dt chiffre d’affaires prévisionnel mensuel dépend des modalités de payement des clients et des fournisseurs