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ENTREPREJUDRE AMELTORER, POUR QUEVOUSPOUVEZ LA RENTABILITE VOTREPORTEFEUILLE DE CLTENTËLE

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PLAN DU PROJET

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INTRODUCTION D'UN L'EI.ABORATION PLAN POUR REQUIS I - PREALABLES COMMERCIALE D'ACTION du a) L'analyse marché du b) L?nalyse poftefeuille c) Lesoutilsdhideà l'analyse OPTIMALE POUR UNERENTABILITE COMMERCIALES II - DESACTIONS a) La prospection bancaires et en de b) Léquipement la clientèle produits services c) La fidélisation

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CONCLUSION

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Proposez et expliquer les actions que vous potvez entreprendrepour améliorer la rentabilité de votre portefeuille clientèle.

Pour de comme touteentreprise,desobjectifs rentabilité. atteindre a La banque, pourservir politique à commerciale de est un cesobjectifs, planmarketing misen place, qui lui sontfixés, quisont et a Chaque agence desobjectifs d?gences. tout sonréseaux vers de ensuite déclinés lesconseillersclientèNe. pouvant plusleurs canaux il bancaire), existe Dansun pointde vente(agence le de permettre clientdêtre en relation Néanmoins, conseiller avecsa banque. au privilégié, la mesure lesrencontres ses avec où, dans un clientèle assume rôletoutà fait et déterminantes. sont toutà faitindispensables clients de dontil a la conseiller clientèle confié portefeuille clients, est un A chaque de La de bien responsabilité, suivantune segmentation définie. complexité son métier et le Il assez requiert compétences variées. est le conseiller, vendeur, doit maîtriser des commerciale. liés de lestechniques touslesrisques à l'exercice sonactivlté et par quantitativement le nombre de La rentabilité portefeuille appréciée d'un est qualitativement le taux de détention clients produits services par et en des et clients, par à clientrevient conséquentle Améliorer rentabilité portefeuille la d'un bancaires. en l'équipementsaclientèle produits de en de et développer nombre clients, à augmenter et services bancaires. ses est