Dossier de CCF- PSE

Risque lié au chute de la charge

Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients & Usagers Session 2013

SOMMAIRE

Introduction P.3

Présentation de l'entreprise P.4 Décrire une activité professionnelle présentant un risque

Mettre en œuvre une démarche d'analyse

Décrire la politique de prévention dans l'entreprise

5 . Annexes

INTRODUCTION

J'ai effectué un stage à La Poste XX, ma période de formation au milieu professionnel est du 26 Novembre au 22 décembre 2012 et du 4 février au 2 mars 2013.

Durant, mes 8 semaines j'ai occupé le poste de stagiaire au guichet Colis / Courrier et j'ai pu apprendre le fonctionnement de l'entreprise mais également le contact avec la clientèle. J'ai pu prendre le temps de d'observée leur comportement et leurs attentes au sein de l'entreprise.

Au sein de l'entreprise j'ai pu posé des question à ma tutrice XX sur la sécurité et à la prévention des risques professionnels, qui ma expliquer qu'elle a eu une maladie à cause du port de charge lourde. C'est pour cela que mon analyse se portera sur les risques lié au port de charge lourde.

Présentation de l'entreprise

La Poste est a capitaux 100% Publics. Elle assure, dans les relations intérieurs et internationales, le service public des envoies postaux ainsi que toute autre service collecte, de tri , de transport et de distribution d'envois postaux, de courrier sous toutes ses formes, d'objets et de marchandises. Raison Social | Entreprise La Poste | Adresse | 15 Place du Général de Gaulle 93 100 Montreuil | Activité | - Banque Postal - Instance Colis/Courrier | Responsable | | Forme Juridique | Société Anonyme | Capital | 3 400 000 000 | Effectif | 10 |

En tant qu'agent d'accueil, je suis affecté au guichets N°1 Colis/Courrier à l'entré du public où nous aidons les