Qualité
Guide pratique des
5S
Pour les managers et les encadrants
© Éditions d’Organisation, 2006 ISBN : 2-7081-3433-7
Chapitre 7
Ancrer les 5S dans la durée
Lors du déploiement des 5S, il est important de ne pas s’arrêter en chemin. Les divers bénéfices de la méthode ont été démontrés durant les chantiers pilotes. Il s’agit maintenant de répliquer et de transposer ce qui a été expérimenté durant les chantiers pilotes au quotidien, à la fois dans l’espace et dans le temps. La réplication dans d’autres zones est simple, il suffit de reprendre la même démarche avec de nouveaux groupes et de les faire travailler sur leurs zones. La réplication dans le temps, dans une même zone des pratiques instituées lors des chantiers pilotes est plus délicate. Le premier handicap est que les 5S ne présentent plus l’attrait de la nouveauté. Le second est que bien souvent, dans la phase de déploiement initial, la direction consent assez largement à ce que les opérateurs passent du temps à ces activités. Passé la phase d’initiation, ce temps est le plus souvent réduit en durée, mais aussi en fréquence de réunions ou de chantiers. Pour que la mise en action persiste au-delà du chantier pilote, il est important de faire preuve de pragmatisme et d’encourager les actions immédiates, aux délais de réalisation courts. Les blitz répondent bien à ces exigences. Par ailleurs, le «contrat» initial entre direction et chef de projet lors du lancement du projet devrait être de faire au minimum deux tours de roue PDCA complets :
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GUIDE PRATIQUE DES 5S
le premier pour expérimenter le concept et faire la preuve de son efficacité; 1 le second pour prouver que l’on peut encore améliorer la situation!
1
Ce contrat engage la direction et le chef de projet sur une durée minimale.
PASSER
LE SEUIL DU
3e S
Les trois premières phases (ou trois premiers S) sont liées à des actions très concrètes, sur le terrain. Elles