Qualité

21571 mots 87 pages
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PREFACE
Ce rapport ne cherche pas à surfer sur un thème à la mode. Le but n’est pas de vendre l’eRH. Oui, l’e-RH est important, par bien des aspects. Il s’agit d’un élément qui peut apporter un avantage concurrentiel. Et s’il existera toujours de meilleurs utilisateurs, de meilleurs usages et de meilleures pratiques dans le domaine, nous sommes prêts à parier qu’aucune grande entreprise ne disparaîtra parce qu’elle n’aura pas mis en place ( assez vite ou assez bien ) l’e-RH. Ce rapport est d’abord une introduction à un sujet relativement vaste.

Définir le « e » d’e-RH Internet a inspiré et imposé l’idée que toute chose faite par, grâce ou à travers lui devait être précédée du préfixe « e ». La mode et une certaine passivité linguistique ont consacré cet état de fait. À l’origine, ce « e » signifie « électronique ». En français, on réserve plutôt ce terme à un matériel qu’à l’information qu’il traite, les processus qu’il permet ou les résultats qu’il produit. Mais par extension, « électronique » signifie souvent tout cela. De ce fait, par « e-quelque chose », on désignera toute chose ( en général réductible à un ensemble de processus ) qui utilise d’une manière ou d’une autre les moyens suivants : • • • • • Internet, Intranet ou Extranet ; Satellite ; TV interactive ; CD-Rom, DVD et tout moyen de stockage amovible ; Ordinateur, assistant personnel électronique, téléphone mobile plus ou moins sophistiqué, terminaux divers (dont le Minitel ). Cette acceptation est trop vaste pour certains qui préfèrent considérer que « e » signifie « Internet ». Cette dernière

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