questionnaire de satisfaction

541 mots 3 pages

Questionnaire de satisfaction.
Ce questionnaire vous est proposé afin de connaître vos attentes sur les améliorations. Nous vous demandons de prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête afin de vous offrir un meilleur bien-être et de répondre au mieux à vos besoins.
Pour répondre à ce questionnaire il vous suffit juste de cocher la case qui vous correspond.

 Etes-vous … Un homme une femme

 Dans quelle tranche d’âge vous situez vous 12-18 ans 18-30 ans 30-45 ans 45-60 ans 60 ans et plus

 Comment trouver vous l’accueil de votre parfumerie-institut ? Très bien Bien assez bien insuffisant

 Etes-vous satisfait des prestations proposées ? Oui si non pourquoi ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  Etes-vous satisfait des produits proposés ? Oui si non pourquoi ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  Comment trouvez-vous le personnel de l’institut? Très professionnel professionnel pas assez professionnel pas professionnel

 Comment trouvez-vous la décoration de votre magasin ? Très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant insuffisant

 Comment nous avez-vous connus ? Bouche à oreilles Presse Mailing Proximité autres (précisez s’il vous plaît)

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques minutes pour répondre à nos interrogations et ainsi nous permettre d’améliorer votre bien-être. L’équipe d’Yves Rocher.
Fiche signalétique, Secret de Beauté
Identification de l’entreprise : Institut Secret de Beauté
63 rue G Clemenceau 85240 SAINTE HERMINE Tél : 02.51.30.38.55 La forme commerciale de l’entreprise est un institut

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