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raport de stage

426 mots 2 pages
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Académie de Grenoble

Lycée des Glières

Intitulé du Bac professionnel préparé

Certification

BEP Métiers de la relation aux clients et au usagers

Session 2013/2014 EP2 : Pratique de l'accueil, de l'information et de la vente

situation n°2 : Connaissance de l’environnement professionnel

SOMMAIRE

1- Remerciements Page 1

2- Introduction Page 2

REMERCIMENTS

Je tiens a remercier M. Céline responsable de la société Carnaby qui m'a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patiente et de pédagogie. Et pour m'avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et de m'avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps quelle m'a consacré tout au long de c'est trois semaines et stage.

Et je remercie également M. Covas Océane vendeuse, pour l'accueille et l'attention et l'aide quelle m'a apporté pendant mon stage.

Je leur remercie pour leur accueille sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de c'est 3 semaines de stage et aussi pour leur expérience enrichissante et pleine d’intérêt quelle

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    gggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg- gggg hhhhhhh kkkk Peregrin Touque (Peregrin Took dans la version originale, parfois orthographié Peregrïn en français, pour indiquer la prononciation), dit Pippin (ou Pip), est un personnage fictif de la Terre du Milieu de J. R. R. Tolkien, apparaissant dans le roman Le Seigneur des anneaux. C'est un Hobbit, ami de Frodon Sacquet, qui accompagne ce dernier lorsqu'il doit quitter la Comté pour rejoindre Fondcombe et mettre l'Anneau unique à l'abri. Lorsque le conseil d'Elrond se décide finalement à détruire l'Anneau dans le feu de la Montagne du Destin, Pippin insiste jusqu'à ce qu'il soit autorisé à faire partie de la communauté de l'Anneau, tout comme son cousin Meriadoc Brandebouc, dit Merry. Avec la Communauté, il tente de franchir le Caradhras, traverse la Moria, visite la Lothlórien, puis est capturé par les Uruk-hai avec son cousin alors que Boromir meurt en tentant de les protéger.….

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    Remerciement Je veux tout d’abord remercier vivement Mr. M. Mounir Yahyaoui Directeur de l’Agence Urbaine d’Oujda qui a bien voulu m’accorder le stage et qui a bien voulu répondre à toutes mes questions avec un accueil très chaleureux.. Je voudrais également témoigner ma reconnaissance envers mon responsable de stage Mr.bentaher qui m’a beaucoup soutenue durant mon passage et a mis à ma disposition toutes les informations nécessaires lors de l’élaboration de mon rapport de stage. Je n’oublierais pas de remercier l’ensemble du personnel de l’Agence Urbaine d’Oujda pour leur sympathie et leur disponibilité. SOMMAIRE Remerciement 1 Sommaire 2 Introduction 3 Chapitre I : L’organisation de l’Agence Urbaine d’Oujda 4 Section 1 : L’organisation structurelle de l’Agence Urbaine d’Oujda 4 Section 2 : Les différents départements de l’Agence Urbaine d’Oujda 10 Chapitre II : Présentation de l’Agence Urbaine d’Oujda 10 Section 1 : Structure juridique de l’Agence 12 Section 2 : Mission de l’Agence Urbaine 14 Chapitre III : Les travaux effectués au sein du département de la gestion urbaine 17 Section 1 :….

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