Rapport d’Expérience Terrain

Munia DINOURAINI

La Maison du Chocolat à la Boutique d’Orly
Du 2 au 21 Décembre 2014

A) Inquiétudes

Avant mon départ en Expérience Terrain, ma première inquiétude est de ne pas m’adapter suffisamment rapidement à ce tout nouvel environnement et par exemple, de trouver cette expérience plutôt difficile. Même si je sais que j’ai le contact facile avec les autres, j’appréhende un peu, sûrement parce que je suis de nature stressée. Mais l’idée de travailler dans un environnement uniquement composé de chocolats m’enchante au plus au point. J’espère de la part de mes collègues de la bienveillance pour qu’ils puissent aisément faire voler en éclats mes plus profondes inquiétudes et ce, dès le premier jour. De plus, je veux être à même d’avoir une certaine autonomie rapidement; et pouvoir aider les clients au maximum de mes abilités. J’aimerais que mes collègues aient une bonne image de moi et que loin de me considérer comme une simple stagiaire, m’apprécient et me respectent. Avant tout, je ne veux pas me décevoir moi-même si jamais je ne suis pas à la hauteur et que collègues et clients me marchent sur les pieds. Cette sensation de plonger dans l’inconnu me motive beaucoup. Cependant, je sais que je suis de toute façon meilleure sous pression et toujours prête à faire face à l’adversité. Ce sera ma plus grande force.

b) Mes envies

Etre en contact avec les clients est ce qui me fait le plus envie. Je ressens avant mon expérience terrain un mélange d’excitation et d’appréhension. Je sais que je suis très sensible aux autres et à l’écoute. Cela pourra beaucoup m’aider pour me fondre dans
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la masse et essayer de communiquer du mieux possible avec les clients qui ne m’auront jamais vue auparavant. Ils seront sûrement étonnés de me voir arriver mais j’ai envie de bien m’intégrer à l’univers de la MdC. Je voudrais être une partie intégrante de l’équipe et tisser des liens forts avec mes collègues. J’ai