Rapport de stage rg
Sommaire
III. Introduction page 4
IV Descriptif du stage
A. L’Entreprise et les produits page 6 B. Ma fonction, mes missions page 6 C. La formation, les outils d’aide à la vente, les objectifs commerciaux, etc. page 7
V. Analyse de mon expérience page 8 A. L’intégration dans l’entreprise et dans l’équipe commerciale page 8 1. Les découvertes : organisation, management, contact avec les collègues/ la direction, rythme de travail. page 12 2. Les difficultés rencontrées page 12 B. L’expérience de la vente page 17 1. L’accroche du client page 14 2. L’argumentaire page 16 3Les ventes réussies et manquées etc page 19 4 Mes forces et mes succès page 19 5 Mes faiblesses page 19
C. Avantages et inconvénients du métier de commercial page 21
VI. Conclusion personnelle page 23
VII Annexe page 24
IV Descriptif du stage
A) L’Entreprise et ses produits
La Griffe Roland Garros, Paris est une marque présente dans plus de 10 500 points de ventes répartis dans 40 pays, qui recense plus de 1 200 références et en 2008, elle a généré plus de 6 millions d’euros de chiffre d’affaires pendant les trois semaines de compétitions. Après sa naissance en 1987, La Griffe continue à se développer et depuis l’an 2000, les gammes s’étoffent jusqu’à la création en 2003 de la première collection Automne-Hiver. Pour assurer les recettes des produits dérivés, la marque La Griffe se développe selon trois axes principaux :
Tout d’abord la ligne « Club » qui a été développée en partenariat avec Adidas (on parle alors de « cobranding » (= deux marques pour un produit)), où la marque aux trois bandes appose son logo monochrome sur différents produits, chaussures et textiles. Nous proposions ainsi la tenue complète portée par Novak Djokovic, Tsonga et Ana Ivanovic. Adidas est une marque de sportwear inscrite dans la décontraction qui s’adresse à un public moderne et urbain. Segmentation de la