BERNARD Richard

RAPPORT DE STAGE

Rapport sur le stage effectué du 19 septembre 2007 au 19 avril 2008

Dans la société : CARREFOUR à COLLEGIEN (77)

DECOUVERTE DU MONDE DE LA VIE PROFESSIONNELLE

DUT Services et Réseaux de Communication

Année 2007 - 2008 à l'IUT de MARNE LA VALLEE (Site de Meaux)

SOMMAIRE

I. Remerciements

II. Introduction

1. Historique de l'entreprise 2. Présentation de l'entreprise a) Carrefour en bref, b) Fiche descriptive de l'entreprise c) Organigramme de l'entreprise

III. Développement du stage

1. Présentation de la mission 2. Description du métier d'hôte de caisse a) Son matériel b) Sa tenue c) Les 10 règles d'or d) Son rôle au sein de l'entreprise e) Les horaires f) Les apports de l'emploi

3. Critique objective

IV. Conclusion

V. Annexes

I. Remerciements

Avant de commencer le développement de cette expérience professionnelle, il me parait tout naturel de commencer par remercier les personnes qui m'ont permis d'effectuer ce travail ainsi que ceux qui m'ont permis d'en faire un moment agréable et profitable.

Je remercie donc Mme HUSSET, pour m'avoir fait confiance et ainsi m'offrir la possibilité de vivre cette expérience professionnelle, à Mme HOA pour m'avoir former avec rigueur et patience. Et, pour terminer, j'aimerais remercier l'ensemble des employés du magasin pour toute aide qu'ils ont pu me prodiguer au cours de cette expérience.

II. Introduction

1. Historique de l'entreprise

En 1959, Création de la société Carrefour par les familles Fournier et Defforey

En 1960, Carrefour ouvre son premier supermarché à