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Rapport d'audit

7064 mots 29 pages
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Rapport d’audit

Préliminaires Cet audit interne a été réalisé dans le cadre d’un TP d’application par des étudiants du Master Ingénierie Système. Trois groupes ont traités respectivement les trois processus : Direction, Réalisation du service et Système de management. Ces étudiants avaient tous une formation à la qualité et à l’audit des systèmes de management de la qualité. Les étudiants ont menés cet audit en jouant les rôles de responsable d’audit et d’auditeur sous la responsabilité de M. Jean-Yves Bron leur tuteur universitaire.

Rapport d’audit

AUDIT INTERNE

AIP-PRIMECA LORRAINE Référentiel : ISO 9001:2008 Date de l’audit : 05 novembre 2010

1 Rapport d’audit – Processus de Direction

Rapport d’audit

1. Sommaire

2. Introduction ................................................................................................................... 3 3. Présentation .................................................................................................................. 4 a. b. Organisme .............................................................................................................. 4 Audit ....................................................................................................................... 4

4. Objectifs de l’audit .........................................................................................................5 5. Documents examinés lors de l’audit .............................................................................. 6 6. Suivi de l’audit précédent .............................................................................................. 7 7. Résultats des actions correctives et préventives suite à l’audit précédent .................... 8 8. Points forts .................................................................................................................... 9 9. Points sensibles

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