Techniques d’Etudes de Marché

I-Présentation générale

A- Définition, intérêts et limites
B- Les acteurs
C- Méthodologie générale
D- Définition et compréhension du (des) problèmes et des objectifs
E- Nature de l’information et technique d’étude
F- L’Etude préliminaire

II- La construction du projet d’étude

A- Le choix des études qualitatives et ou quantitatives
B- Les différentes rubriques du projet d’étude

III- Les études qualitatives

A- Généralités
B- Les entretiens individuels
C- Les techniques d’observation
D- Les réunions de groupe
E- Les tests
F- Les techniques de créativité

IV- Les études quantitatives

A- Les différentes techniques
B- Le questionnaire
C- L’échantillonnage
D- L’analyse des résultats

V- Le rapport d’étude
I- Présentation Générale

A- Définition, intérêts et limites
Une étude de marché est une récolte d’information qui compose en partie ou totalité les composantes du marché cad offre et/ou demande et/ou environnement. L’objectif est souvent de répondre à un pb au sein de l’entreprise.
L’intérêt pour l’ese est de réduire l’incertitude dans la prise de décision. L’EDM permet de limiter le risque sans disparaitre totalement. L’EDM est un auxiliaire utile mais pas infaillible du jugement, de l’intuition et du raisonnement du responsable de l’organisation.
Il existe deux types de limites :
Lié au comportement du consommateur (sincérité des réponses ?, complexité du comportement).
Lié à la méthodologie des études utilisées. Quelque soit la technique utilisée il y a forcement des limites.
Exemple : Problème d’actualité des sources et leur validité. Retraitement des infos nécessaires.
Pour les études qualitatives, il est impossible de généralisé o ne peut pas extrapoler, la technique utilisée pour l’analyse des résultats est de l’analyse de contenus donc de l’interprétation
Pour les études quantitatives, les limites sont liées aux erreurs d’extrapolation et même si parfois ces