Institut Supérieur du Commerce et de l’Administration des Entreprises
Cours de Marketing .2009-2010
Mme Ghannam-Zaim Ouaffa
L3

La recherche Marketing permanente

Préambule

I- L’intérêt de la recherche permanente :

II- Les enquêtes permanentes :

1- Les baromètres 2- Les panels

- Les panels de consommateurs : Secodip - Les panels de détaillants : Nielsen

III-Avantages et limites des méthodes d’enquêtes permanentes :

1- Avantages 2- Inconvénients

De nos jours, l’information est un préalable indispensable à toute prise de décision stratégique. En effet, lorsqu’on a bien défini son projet économique, l’étude de marché s’avère être une étape clef pour vérifier la cohérence de celui-ci et pour bien connaître son marché.

Une enquête ou une étude de marché est une recherche méthodique et une collecte d’informations portant ou non sur l’ensemble de la population étudiée.

L’enquête en Marketing peut également être définie comme étant l’ensemble des diverses activités organisées de collecte et d’analyse d’informations relatives aux marchés dont dépend l’entreprise, dans le but est de servir de base aux décisions Marketing et d’en minimiser les risques, selon des procédures formalisées fondées sur les principes de la méthode scientifique, et ce afin d’assurer l’objectivité de ces informations, leur précision, leur pertinence et leur fiabilité.

La recherche d’information sur les phénomènes de marché (consommateur, concurrence, produit…) est au cœur de la fonction marketing.
Cette recherche répond à une méthodologie qui permet d’optimiser les résultats.
Parmi les méthodes de recherche, on distingue : • Les enquêtes par sondage ponctuelles • Les enquêtes par sondage permanentes

II- L’intérêt de la recherche permanente

Pour être efficace, l’action marketing doit reposer sur une connaissance suffisante du marché,