Gestion des Ressources Humaines

Entreprise : Banque Populaire

CONSEILLER D’ACCUEIL
Définition du besoin

Connaissances :
Produits commerciaux
Logiciel CRM
Maîtrise du pack Office
Gérer les lignes services bancaire
Savoir-faire :
S’exprimer oralement
S’exprimer par écrit
Echanger et négocier
Anticiper et organiser
Concrétiser
Promouvoir et représenter la Banque
Assurer la sécurité et la confidentialité
Commercialiser et développer
Gérer les engagement et maitriser le risque
Savoir-être :
Bonne présentation
Chaleureux
Patience
Autonome
Rigoureux
Organisé

Aptitudes spécifiques :
Gérer les engagements et gérer les risques
Capacité de travailler sur un ordinateur (acuité visuelles)

Expérience/qualifications :
Profil : formation de l’enseignement supérieur avec BAC + 2 mi nimum et ou expérience confirmée et réussie au sein des métiers de la banque
Sens de l’accueil, qualité d’écoute et dynamime
Ce métier entre dans le perimètre des fonctions cl »s des acteurs de marché de la certification professionnelle (validation dans les six mois ou bénéfice de la clause de grand-père)
Approche ou recherche

* Les candidatures spontanées
Les candidatures spontanées permettent de cibler les personnes les plus motivées. Les sollicitations permettent de répertorier une base de recrutement de réserve, mais aussi de sélectionner des profils en adéquation avec le poste. * L’Apec et Pôle Emploi
Ces agences pour l’emploi veillent à mettre en relation un employeur avec des chercheurs d’emploi. C’est un moyen pratique pour recruter à bas coup et sans financement direct. * Les sites internet Les télécommunications sont un moyen de rendre la visibilité plus importante. Seul le coût pourrait être un obstacle, mais une banque possède les moyens nécessaires pour pouvoir utiliser les sites d’annonce. * L’approche directe écoles-universités
Le contact physique entre les professionnels et futurs diplômés est un moyen