J'ai commencé mon stage à la réception de la marchandise sur le quai de l'entrepôt. Pour que le chauffeur-livreur puisse décharger les palettes, il faut qu'il ai absolument un bon de véhicule, un bon de livraison et un rendez-vous. Si il n'a pas ces trois documents réunis, le chef d'équipe de la réception ne peut pas accepter le déchargement. Ses trois documents font partit de la procédure de réception (Voir annexe 1). Le chef d'équipe m'a accompagné pour me montrer le fonctionnement du service réception.
Ensuite la deuxième partie de la réception consiste à ouvrir les cartons de marchandises afin d'enregistrer chaque produit sur la base de données
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pour rentrer les informations nécessaires :
- Le nom du client
- La quantité du produit
- Le type d’emplacement (Voir annexe 2)
Pour rentrer les produits sur l'ordinateur, on utilise un lecteur de codes barres (une douchette) afin que celui-ci lise le code barre présent sur le carton et ensuite celui du produit. Après il faut vérifier si la quantité est bonne ainsi que la référence.
On imprime ensuite des codes barres sur des étiquettes collantes avec la référence, le nom du client et l'emplacement dans l'entrepôt, puis on les colle sur chaque produit qu'on pose sur des palettes vides pour que les caristes4 les rangent aux bons emplacements.
J'ai rencontré quelques difficultés lorsqu'il fallait choisir l'emplacement selon un type d’emplacement spécifique.
Pour réussir à être à l'aise à ce poste là, un employé qui travaillait à la réception m'a très bien expliqué le processus à