La réussite d’une organisation professionnelle dépend en grande partie de la qualité de ses ressources humaines. Le recrutement constitue la pierre angulaire de cette qualité.
L’assistant(e) expérimenté(e) a une place essentielle dans le processus puisqu’il s’agit avant tout d’une mission administrative et de communication.
I. LES ENJEUX ET LES FORMES DU RECRUTEMENT
1. Le recrutement est un investissement
Le recrutement doit à la fois répondre aux besoins de l’entreprise et aux attentes des candidats.
Après avoir attiré les candidats sur un poste, il s’agit de les conserver au sein de l’organisation et de faire évoluer leurs compétences. Cette politique est impérative pour plusieurs raisons :
– une entreprise dont la rotation du personnel est rapide développe une mauvaise image ;
– un recrutement défectueux représente un coût important (rémunération et charges sociales, temps consacré au recrutement du candidat et à son adaptation au poste) ;
– les échecs répétés instaurent un mauvais climat dans un service ou une équipe et une charge de travail supplémentaire.
Les objectifs d’un recrutement réussi sont donc :
– de pourvoir l’organisation en collaborateurs qualifiés ;
– d’éviter de perdre les personnes sélectionnées ;
– de limiter les coûts ou tout au moins de les adapter à la rareté des compétences recherchées ;
– d’améliorer l’efficacité de l’organisation dans la durée et la qualité du travail.
2. Les formes du recrutement
On distingue traditionnellement deux formes de recrutement : le recrutement interne et le recrutement externe.
La première option consiste à proposer à un salarié de l’entreprise, disposant des compétences attendues, le poste à pourvoir. Il peut s’agir d’une promotion ou, dans des cas plus difficiles, d’un reclassement. L’avantage de cette solution est que le collaborateur connaît déjà la structure, ses métiers et sa culture. Le recrutement interne montre également que des évolutions sont possibles au sein de