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FICHE

Le management, terminologie et acteurs
La place des organisations dans notre environnement a rendu familiers un certain nombre de termes, mais il est nécessaire d’en préciser le sens.

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q Définitions

A. Notion de management
Le terme de « management » a une origine française, issue du latin mansio qui signifie « la demeure ». En vieux français, « ménager » signifie « s’occuper des affaires familiales ». Il a été introduit en anglais pour désigner l’activité spécifique que constitue le fait de faire fonctionner une entreprise. C’est dans cette acception qu’il est réapparu en français au cours du 20e siècle. Depuis, la réflexion sur le management a été élargie à toutes les organisations. Une organisation regroupe des personnes qui ont des objectifs communs et agissent ensemble pour être plus efficaces. Cela pose des problèmes de décision, de coordination, de moyens. Le management est l’ensemble des méthodes employées pour diriger, gérer une organisation ou un projet en vue de la réalisation d’un objectif et en optimisant l’usage des ressources matérielles et humaines.

B. Management, gestion et direction
1. Gérer Gérer, c’est optimiser, atteindre les objectifs en minimisant les moyens mis en œuvre. Le mot « gestion » couvre un large éventail de situations. Dans certains cas, gérer, peut s’entendre au sens de « diriger », mais il s’emploie surtout au sens de « faire fonctionner » l’organisation ou une partie de celle-ci dans le cadre des objectifs définis. La notion de « gestion » évoque une utilisation efficace de moyens, qu’ils soient matériels ou humains. Le concept de management est plus ouvert que celui de gestion. Il intègre une dimension stratégique, la négociation des moyens et des objectifs. Il correspond à un comportement, un état d’esprit alors que la notion de gestion renvoie plutôt à des techniques. Le management inclut la gestion des ressources, mais de façon à créer une dynamique, en particulier par la prise en compte du