L’utilisation des réseaux sociaux en entreprise: un réel outil ou une mode passagère?
Résumé : De nos jours, les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place et de poids que ce soit au niveau des entreprises ou des particuliers. Qu’ils se nomment Facebook, Tweeter, Youtube ou encore Linkedn, ils bouleversent nos habitudes et nous poussent à penser et à consommer différemment. Cette nouvelle donne qui traduit un changement dans notre société nécessite une réaction et une adaptation des marques aux nouvelles habitudes de leurs consommateurs. De plus en plus de pages sont crées sur les médias sociaux au nom des différentes entreprises présentes dans le monde. La question est de savoir si cette utilisation massive répond à un réel besoin des entreprises aujourd’hui ou s’il s’agit seulement d’un effet de mode qui sera remplacé à court terme. Tous les réseaux sociaux seront ici passés à la loupe, que ce soit pour une utilisation à des fins commerciales ou de communication interne. Mots clés : Réseaux sociaux / Communication / Entreprise / Société de consommation actuelle / Evolution des moyens de communication / Piloter un projet de communication / Applications des médias sociaux

Summary : Nowadays, the social networks take more place and weighr wether it was at the level of companies or private individuals. That they name Facebook, Tweeter, YouTube or still Linkedn, they upset our habits and urge us to think and consume differently. This new environment which translates a change in our society require reaction and adaptation of the brands to the new habits of their consumers. More and more pages are create on the social media in the name of the various companies in the world. The question is to know if this massive utilsation answers today to a real need of companies or if it is only about a fashion effect which will be replaced in the short term. Here, all the social networks will be examined in great detail, whether it is for commercial purposes or of