La motivation et la satisfaction au travail
La motivation est considéré comme étant le moteur du comportement, dans le domaine du travail elle est le déclencheur de l’action. De ce fait elle a une importance crucial dans l’examen du rendement au travail.
3.1 Le phénomène de la motivation
La motivation peut être définit comme l’ensemble des forces qui incitent un individu à adopter un comportement donné. Ce concept touche à la fois mes facteurs internes qu’externes.
3.1.1 Pourquoi les gens travaillent-ils ?
Douglas McGregor a élaboré Les Théories X et Y pour expliquer les facteurs qui poussent les gens à travailler.
Théorie X : postule que les gens en générale n’aiment pas le travail, n’ont pas d’ambition et fuient les responsabilités. Une surveillance étroite est donc indispensable afin de motiver les employés.
Théorie Y : postule que les gens aiment travailler. Ainsi, le repos, le jeu, et le travail sont aussi agréables l’un que l’autre. Les travailleurs type Y recherchent les responsabilités et l’autonomie, ils font preuve d’initiatives et de créativité dans l’accomplissement de leurs tâches.
3.1.2 La dynamique de la motivation :
Les besoins constituent la source des forces et des pressions qui motivent l’individu à adopter une conduite précise. L’atteinte d’un objectif diminue le besoin et l’intensité de la motivation par la suite.
3.1.3 Les caractéristiques de la motivation :
Le déclenchement (effort), la direction (orientation), l’intensité et la persistance constituent les quatre principales caractéristiques de la motivation et font tous référence à l’énergie déployé pour atteindre un but, alors que la direction concerne l’adéquation entre le choix d’un comportement et la réduction réelle de la tension.
3.2 Les théories de la motivation au travail : il existe deux axes théoriques relatif à la motivation :
3.2.1 Les théories de contenu La prise en compte des besoins et des conditions qui motivent les gens à satisfaire leurs besoins.
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