Sciences ecomique et sociales
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Mer 27 Janvier 2010, 14 h 57 min 30 s
|De : |Claude Compas |
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|À : |Florentin | |
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La newsletter des communicateurs efficaces
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Vendre des avantages au client : 5 points à vérifier
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Le client n'achète pas le produit lui-même, mais les avantages qu'il retirera du produit. Qu'il s'agisse de vous vendre vous-même, de vendre un projet, un service ou un article, vérifiez :
**1. Ce qui attire votre client**
Quels sont les points qui le concernent tout particulièrement ?
-> coût
-> sécurité
-> fiabilité
-> disponibilité
-> simplicité
-> etc. (posez des questions !)
**2. Les caractéristiques de votre produit**
Quelles sont les caractéristiques qui répondent aux attentes de votre client ?
Comment fonctionnent-elles ?
En quoi pourront-elles le satisfaire ?
**3. Ses avantages**
Que pourra faire votre client grâce à ces caractéristiques ?
Quels avantages en retirera-t-il ?
**4. Les bénéfices**
Quels sont les bénéfices tangibles pour votre client ? Que va-t-il recevoir dont il a besoin ?
**5. Des preuves**
Quelles démonstrations, quels témoignages, garanties, chiffres, informations, prouvent que le bénéfice promis sera bien réalisé effectivement ?
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Comment réussir votre interview avec un