Analyse du secteur : Les fabricants de cosmétiques naturels, dont l’activité est en pleine expansion, vise au premier lieu de revisiter les produits naturels pour en faire des cosmétiques aux déclinaisons modernes et au marketing attractif, tout en leur gardant leur cachet du terroir. Si aucune donnée chiffrée n’est disponible pour rendre compte de la taille du marché, il suffit de voir la progression des boutiques et rayons spécialisés chez les grandes surfaces, les parfumeurs et même les salons de coiffure. Les opérateurs soulignent qu’il ne s’agit pas, contrairement à ce que l’on pourrait croire, d’un marché vierge puisque plusieurs sociétés s’y affrontent depuis le début des années 2000. Avec cela, le marché reste assez artisanal, du moins en process de production et vente. Pour étayer leurs propos, ces opérateurs soulignent que les entreprises structurées ne dépassent pas cinq. Les plus visibles sont Essences du Maroc, Charme du Maroc et Nectarome implantées respectivement à Rabat, Casablanca et Marrakech.
Les premières gammes de cosmétiques naturels, dotées d’une identité visuelle, ont été lancées entre 2004 et 2007. Trois années au cours desquelles cette niche a connu une véritable expansion grâce au développement des spas et des hammams modernes qui ont engendré un changement des habitudes de consommation. «Pour accompagner cette mutation nous avons investi dans la recherche et l’innovation afin de répondre aux nouvelles exigences de la clientèle qui est à forte dominante féminine», explique le patron d’une entreprise implantée à Marrakech. L’avis est partagé par les autres opérateurs qui ont tous commencé par lancer des gammes hammam comprenant le savon noir à l’eucalyptus pour le gommage, le ghassoul parfumé, l’huile d’argan pour l’hydratation de la peau, les eaux florales (eau de rose et eau de fleur d’oranger) et l’incontournable gant de gommage ou «kiss». Ce coffret hammam constitue donc le cœur de la gamme chez Charme du Maroc ainsi que chez