Sic de la grande recre

556 mots 3 pages

Système d'Information Commerciale

1. Analyse des flux d'information

|L'information entrante |
|Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations |
|Clientèle |Demande d'information sur les produits. |Accueil par l’équipe de l’unité commerciale. |
| |demande de disponibilités sur les produits. | |
|Visite dans l’unité commerciale | | |
| |Recherche de produit, d’une unité commerciale, où d’un |Le client trouve une fiche produit sur les |
|Par Internet |avis de parent conseille. |produits, un forum avec les parents conseille est |
| | |ouvert. |
|Equipe commerciale |Informations sur le chiffre d’affaire, le nombre de |Débriefing tous les jours avant l’ouverture de |
| |clients, le panier moyen, de la journée de la veille. |l’unité commerciale. |
| |Information sur les objectifs du jour, plus répartition | |
|Briefing |des taches.. | |
|Le Siège Sociale

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Exemple du sic rédigé acrc
592 mots | 3 pages

Réunion commerciale tout les mois avec tous les | |- Reporting |des concurrents |employés, le gérant, les managers et les vendeurs. | | | | | | |- Informations recueillies sur le client | | | |(ex :coordonnées, profession, vie sociale, | | |- Fiche client: |véhicule possédé, etc...) | | |Marché et environnement: |Informations sur les nouveaux produits, les |Recueillir les informations sur les concurrents et | |- Service marketing |concurrents, les promotions. |les nouveaux produits par une….

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Dossier ACRC Coignard
5347 mots | 22 pages

SYSTÈME D’INFORMATION COMMERCIALE A. L’analyse des flux de l’information A.1 L’information entrante B. Le traitement de l’information B.1 Système informatique et techniques utilisées B.2 Analyse organisationnelle B.3 La diffusion de l’information dans l’entreprise B.4 Bilan III. RÉCAPITULATIF ET FICHES BILAN DES MISSIONS DE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL A. Récapitulatif des missions de Management Opérationnel B. Fiche Bilan n°1 : Formation d’un nouveau salarié C. Fiche Bilan n°2 :….

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Sic metro
557 mots | 3 pages

Le système d’information commerciale L’information qui circule au sein de l’unité commerciale a pour but d’informer, d’alerter, de commander des produits ou d’aider à la vente par exemple. Ainsi, les informations circulent à travers différents supports et s’articulent entre les différents acteurs. A ) Analyse des flux d'information et collecte d’information.….

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Bts la grande recre
2363 mots | 10 pages

|BTS MUC Session 2009 PDUC Epreuve E6 | |Nom : VETTESE Prénom : Grégory Poste : Stagiaire | |Unité Commerciale : La Grande Récré | |Intitulé du PDUC : Optimisation du fonctionnement de l’intégration des stagiaires | La Grande Récré où j’ai effectué mon stage est située dans le Centre Commercial à Belle-Epine à THIAIS dans le VAL DE MARNE. • Caractéristiques générales et contexte de l'Unité Commerciale Présentation du groupe : L’enseigne la Grande Récré est un magasin spécialisé dans le jeu, jouets et articles de loisirs et de divertissements pour enfants qui fait partie du groupe Ludendo.….

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Sic petite boite
581 mots | 3 pages

LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIAL 1. Analyse des flux d'information : L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | La clientèle- Appels par téléphone &….

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Sic jardicane
781 mots | 4 pages

Système d'Information Commerciale 1. Les flux d'information |L'information entrante | |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |- Appels par téléphone et Fax |Prise de commande, demande de renseignements sur |Réception de l'appel par les caissières, les | | |un produit, prise de rendez-vous avec un |chefs de rayon, orientation vers un | | |responsable ou la responsable du magasin… |responsable de rayon ou le Directeur | | |Demande de renseignement ou d'information sur les |Réponse par la responsable de secteur | |- Envoi de mail |produits | | |Info commerciale | | | |- Elaboration des fiches clients |Identifiants clients, historique des ventes et des|Les informations sont stockées sur des | | |contacts. |fichiers informatiques | |- Concurrence |Relevé de prix, analyse des publicités de la |Compte rendu des vendeurs aux responsables du| | |concurrence… |secteur et magasin. | |Presse et Internet | |….

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Sic toys'r'us
451 mots | 2 pages

c toys'SYSTEME d’information commerciale I. Analyse de flux de l’information Les sources d’information | La nature des informations | Le traitement des informations | Clientèle * Appel téléphonique, fax….

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Toys r us
468 mots | 2 pages

|. | |L’équipe commerciale |Information sur les attentes de la |Un face à face à la direction après la journée de | | |clientèle, les problèmes de la journée. |travail ou pendant. | |Le principal mode de contact entre l'entreprise | |et ses clients est l’équipe commerciale en | |magasin.….

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Sic bts muc
784 mots | 4 pages

Veille commerciale mise en place par la tête de réseau. | Alignement des prix, réorganisations rayons, adaptation de la politique commerciale. | 2. – Traitement de l’information : Système informatique et techniques utilisées | Service | Matériel | Logiciels |….

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Sic carrefour (système d'information commerciale)
619 mots | 3 pages

| Visites sur le site internet et envois de mail | Demande d'informations sur les produits | Réponse par le responsable d’achat, par le manager du rayon concerné ou par le manager des ventes. | Force de vente | Reporting | Tout type d'information sur les ventes, les actions de la concurrence… | Réunion chaque matin entre les managers( briefing ), relevé concurrence et autres hypermarché Carrefour. | Elaboration des fiches clients | Identifiant clients, historique des ventes, adresse… | Les informations sont stockées dans le logiciel vente 9000.….

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Sic acrc
553 mots | 3 pages

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE Partir I- Quelle information commerciale disponible au niveau de l’UC ? |Thèmes des informations |Informations disponibles |Remarques/ exemples | |Clients |Base de données clients. |Informatiques grâce aux factures établis | | |Enquête satisfaction consommateur. |à chaque passage.….

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Sic kiabi
575 mots | 3 pages

1. L’analyse des flux d’informations : information entrante Les sources d’informations La nature des informations Le traitement et le stockage des informations Clientèle -Demande sur les disponibilités des produits en magasin -Demande d’information sur les produits -Problème pouvant concerner un achat -Le prix afficher en rayon ne correspond pas au prix passant en caisse -Stockage des informations -Vérification des informations qui peuvent être demandé par la clientèle -Résolution des problèmes si possible L’équipe commerciale -Supervise les opérations promotionnelles -Met en place les directives envoyées par le siège - Gère les remarques qui peuvent être faites sur les produits -Compte rendu journaliers sur les chiffres de la veille des managers aux conseillères de ventes -Récapitulatif des chiffres envoyés par le siège -Mise en place des informations envoyées par le siège concernant les prix ou les produits au sein de l’unité commerciale (offre promotionnelle, problème de qualité…) Le marché vestimentaire -Présence de produits de l’UC dans les magasines de mode -Presses spécialisées -Renseignement sur les prix des concurrents 2. Le traitement de l’information : Système informatique et technique….

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Sic intermarché
656 mots | 3 pages

Système d'Information Commerciale 1-Analyse des flux d'information. L'information entrante | Les sources d'information | La nature de l'information | Le traitement des informations | Clientèle: -Appel par téléphone et fax -Achat dans le point de vente -Visite en magasin -prospectus -site internet -carte de fidélité | -Demande d'information,de renseignement sur le magasin,ses produits et de ses services -Renseignement des clients sur les produits et les prix. -Renseignement sur les caractéristiques techniques et commerciale du produit -Information sur la clientèle :nom,prénom,csp,localisation...….

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Pduc la grande recre
3442 mots | 14 pages

Etape 1 : Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau La Grande Récré a été crée en 1977 par Maurice Grunberg. Elle est spécialisée dans la vente de jouets mais aussi de jeux de société, articles de loisirs, de divertissement. Elle appartient au groupe Ludendo qui détient plusieurs enseignes 1) Ludendo groupe : un groupe international dédié à l’Enfant. Ludendo est un groupe de distributeurs de jouets et produits liés à l’enfance. En 2010 Ludendo compte 270 magasins, dont plus de 50 à l’international.….

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Systeme informatique communication
1186 mots | 5 pages

Système d'Information Commerciale 1. Analyse des flux d'information |L'information….

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