Smart, de la city-coupé à la Fortwo2 :
10 ans de démarche marketing

1989 Nicolas Hayeck fondateur de Swatch propose son projet d’auto propre à conduire sans permis et en location avec une carte à puce aux principaux constructeurs européens.

1994 C’est Mercedes qui accepte de se lancer dans l’aventure de la Swatchmobile rebaptisée SMART (Swatch-Mercedes-ART car) alors qu'elle mène depuis 15 ans des recherches en matière de sécurité sur des micro-cars citadines de 2,50 m et a présenté en 1993 les prototypes Eco sprinter et Eco speedster adoptant le concept de coque rigide "tridion".
La marque évoquait à la fois : son intelligence (Smart), sa petitesse (Small) et son esthétique (Art).

Création de la Micro Compact Car Ag (en Suisse) en joint-venture entre Swatch et Daimler-Chrysler pour le développement d'un véhicule selon un concept de mobilité individuelle qui économise espace et ressources naturelles.

1996 Prix européen du design pour la Modular concept car
Adoption du concept extérieur de "bodypanels" (éléments interchangeables en polycarbonate appliqués sur la coque Tridion en aluminium et visible)

1997 Inauguration de l'usine Smartville en octobre à Hambach (Lorraine) : site de production automobile le plus moderne du monde, reçoit le "Prix de l'environnement".
Production fondée sur la flexibilité, la proximité des sous-traitants qui livrent des modules au fur et à mesure des commandes (just-in-time) apporte une vraie souplesse sur les lignes. Tout est pensé pour que la différenciation du produit se fasse le plus tard possible (bodypanels).

Positionnement Smart : la marque des individualistes ouverts et épanouis
Objectif du nouveau concept : révolutionner le rapport de l’Homme à son véhicule.
- se différencier par une forte personnalité et intégrer les paramètres du futur, innovations techniques (sécurité) et mobilité urbaine (difficultés de circulation, problèmes de parking (< 3 m), le fait que la majorité des déplacements se font la