Stella Chaussures
1283 mots
6 pages
Amélie BrayCaroline Munier
Mathilde Terrail
1. Etude de marché
Selon une etude de marché (http://www.1ere-position.fr/) les français sont les champions de la consommation de chaussures en ligne.
Parmi le top 30 des sites de vente de chaussures, les 3 premiers sont des pure players : spartoo.com, sarenza.com, zalando.fr
Puis le top 5 des sites de magasins Brick and Mortar pour les chaussures en ligne par nombre de visiteurs sont: gemo, la halle aux chaussures, eram, bata et minelli.
Depuis 2008, il y a eu une augmentation de plus de 150% des recherches du mot clé “chaussures”.
Les soldes ont aussi un impact très important dans les recherches. Less femmes restent les plus grande chercheuses, de 5 a 6 périodes compulsives, contre 2 a 3 pour les hommes.
Le marché de la chaussure fonctionne au rythme des saisons, comme par exemple en fin juillet les internautes vont commencer a chercher pour l’automne voire l’hiver.
2. Les fonctions d'un site et gestion d'images
Un site a plusieurs fonctions, Stella Chaussures est un exemple qui démontre plusieurs fonctions d’un site.
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La fonction institutionnelle:
Cette fonction vise a faire connaitre l’entreprise et ses activités a ses parties prenantes. Dans le cas de stella chaussures, cette partie fait l’objet d’une partie du site et plus précisément la partie
“information” en bas de la page
• La fonction branding:
Cette fonction permet de promouvoir ses produits et sa marque (Stella Chaussures) , ceci permettra aux visiteurs de rester sur le site ou revenir, mais aussi d’établir un lien avec les clients et futurs clients.
• La fonction de support client
Stella Chaussures optimise sa bonne relation client en proposant différents services comme la possibilité de pouvoir les contacter en envoyer un message via le site internet, un email ou les appelant sur un numéro de téléphone, une documentation client en ce qui concerne les chaussures Cependant ces fonctions meme étant présentent sont assez limitées comme on peut