Storytelling
C'est construire, raconter et/ou écouter un récit, une histoire, pour être plus efficace en management, marketing et ailleurs !
Des histoires, des récits ?
Oui, mais des histoires authentiques, saines, pas des "bobards". Sinon ce serait trop facile.
Et puis, l'objectif, ce n'est pas de duper, mais simplement d'être plus performant. C'est d'ailleurs en nous : les hommes ont toujours communiqué, cherché et donné du sens au monde avec des récits, le plus efficacement du monde.
Le storytelling a seulement bâti des méthodes pour mettre ces récits au service des entreprises, des organisations. On ne parle donc pas ici de contes de fées destinés à endormir le soir !
Ni amalgame de faits, ni étalage d'opinions, ni même basique exemple : un récit est à la fois élaboré et simple, et surtout, un outil d'efficacité entrepreneuriale.
Une histoire vaut mieux qu'un long discours
"Un employé des services de santé zambiens avait besoin d'informations vitales sur une forme particulière de malaria. C'est sur le site web du centre américain des maladies infectieuses qu'il les trouva. Ces informations, nous les avions, sur place, et bien plus encore ! Imaginez si nous rendions ces informations accessibles, et toutes celles que nous avons, dans le monde entier, à ceux qui en ont besoin, imaginez ce que nous pourrions devenir..."
C'est Steve Denning, directeur de l'information à la Banque mondiale, qui a un jour raconté cette histoire vraie aux managers qu'il voulait convaincre. Aujourd'hui, la Banque mondiale est l'un des acteurs majeurs de la diffusion du savoir opérationnel...
Une bonne histoire. Tout comme celle que raconte la photo juste légendée "Une histoire" : simple, effectivement, mais avec des