strategie de segmentation
Commercial chez Fiat à Chelles en Seine et Marne en qualité d’apprenti commercial véhicule neuf et occasions, je décide de me lancer dans la vente de véhicule aux professionnelle c’est un marché très porteur dans le secteur. Pour cela je vais m’initier à la vente de véhicule utilitaire.
L’entreprise commercialise des véhicules particuliers mais aussi des véhicules utilitaires qui s’adressent essentiellement à une clientèle professionnelle.
L’entreprise cherche à augmenter son volume de ventes sur le véhicule utilitaire, pour se faire nous devons démarchés les sociétés.
Nous décidons de ciblé les entreprise de construction et de travaux public ainsi que les loueurs type Ada, Carrefour Location et Super U location, il représente 70% de nos ventes VU il est important de les fidélisés car il représente la majorité de notre portefeuille clients professionnelle.
Notre objectif est de ciblé les sociétés qui doivent renouveler leurs flotte de VU ce qui nous permettra de vendre plusieurs véhicules.
Nous leurs proposons des tarifs très compétitifs en leurs incluant une extension de garantie qui va leurs permettre de faires leurs entretiens chez nous sans payer a chaque visite en atelier.
Le client professionnelle est une clientèle très importantes pour nous car elle représente de bonne vente aux commerciaux et un trafic régulier en atelier ce qui nous permet de généré plus de profit.
Un bon travail de segmentation est important pour que cela aboutissent il faut du temps et de la confiance pour pouvoir fidélisé un client professionnel et si celui-ci est satisfait de la qualité reçu alors il ne reste plus qu’à entretenir une bonne relation avec celui-ci et il s’occupera de vous ramener d’autre client parmi son réseaux.